Россельхозбанк

Не продали монету

15.03.2022 14:37
876
4
Оценка
1
Отзыв проверен
1 марта 2022,  через мобильное приложение оформила заявку на приобретение монеты Победоносец 200 рублей. Заявку приняли и одобрили. Монеты в банке моего города были и стоила монета 215 тыс рублей. Через некоторое время со мной связался сотрудник банка и сказал что в банке в  моем городе, я не смогу купить монету, так как там не умеют их продавать,  и  мы вот сейчас девушку отправляем на курсы на две недели, и только недели через две три вы можете нам позвонить можно ли купить. Мне было предложено ряд городов в 200 км от моего места проживания, на что я не согласилась, так как монеты в банке были, и я являюсь клиентом этого банка уже много лет. Через две недели, конечно же уже можно было купить монету, но только  уже за 340 тыс рублей. На мои возмущения, сказали, что я сама виновата ,не захотела ехать в другие города, а они правы, так как не могут позволить человеку без обучения и лицензии заниматься продажей драг металлов. Конечно же сотрудник банка, которая разговаривала со мной по телефону и которая отказалась представиться,   зная о повышении цены,  умышленно оттягивала время, чтобы продавать уже по дорогой цене. Уважаемые руководители банка, клиентом которого я являюсь уже наверное лет 10, не хотите продавать свои банковские продукты, не надо.Мы без них проживем, как Вы будете без клиентов? У Вас на это есть все шансы. Конечно  сделала заявку на досрочное закрытие вклада ,так как уже страшно оставаться в этом банке,   да и к другим доверие тоже пропало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-19T11:33:48+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации. 19.05.2022 Засчитано.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-05-19T13:39:36+03:00
Добрый день! Сожалеем об этой ситуации. Примите, пожалуйста, наши извинения. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявлять причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,72
средняя оценка
37%
решено проблем
4 477
отзыва
4 335
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Ковылкино по адресу улица Советская дом 8, я обращалась в данное отделение 4 июня 2024 года около 12:30... Читать полностью

13.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться положительными эмоциями по посещению Россельхозбанка в п.Селижарово,пер.Банный,4. С 2020 года являюсь клиентом этого банка,имею дебетовую бесплатную карту, на... Читать полностью

12.09.2024

Баллы Урожай от банка

Оценка 5

Не первый год обслуживаюсь в Россельхоз банке, давно хотела воспользоваться баллами урожай, которые все накопила за все эти годы(более 90000).Пришла в офис г. Богучар и попала к... Читать полностью

11.09.2024

Мне здесь нравится

Оценка 5

Рекомендую всем пользоваться этим банком. Офис Россельхозбанка в моем городе новый, светлый и просторный. Коллектив профессиональный и вежливый.  Получил карту, сотрудник... Читать полностью

07.08.2024

Дополнительный офис Россельхозбанк г. Павловск Воронежская обл.

Оценка 5

Доброго времени суток Сегодня, шестого августа обратился в офис Россельхозбанк в городе Павловск, по адресу ул.Гоголя 40а по вопросу получения дебетовой карты. Необходимо было... Читать полностью

06.08.2024

Помогли с проблемой

Оценка 5

В июне 2024 оставляла отзыв по обслуживанию в Россельхозбанке г. Комсомольска Ивановской области и снова хочу написать. 05 августа 2024 обратилась вновь в Россельхозбанк... Читать полностью

05.08.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Доброе утро! Обратился в офис Россельхозбанка на Карла Маркса 62, офис чистый, новый. Взял талон без очереди во второе окно, компетентный сотрудник Софья рассказала про условия... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка