Сбербанк

Ежемесячное списание за обслуживание

15.03.2022 16:12
1283
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, являюсь клиентом дебетовой карты ПАО "СБЕРБАНК" больше года, и около года (с июля прошлого года) каждый месяц списывается сумма за обслуживание карты (60р.) , но обслуживане у меня бесплатное ,  и я вынужден каждый месяц создавать обращение о незаконном списании денежных средств. Каждый раз вопрос решался в течении недели и сумма возвращалась на балланс, но на последнее моё обращение, составленное 19.02.22 банк до сих пор не реагирует и уже 4-ый раз переносит сроки рассмотрения. На данный момент срок рассмотрения перенесён до 15.04, тоесть почти два месяца будет решаться мой вопрос по возврату мне 60-ти рублей! Через 4 дня уже будет очередное незаконное списание за обслуживание карты, а мне не ещё не компенсировали предыдущее. 9 месяцев проблема с платой за обслуживание не решается и банк ничего сделать не может, ставлю заслуженную оценку.
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-23T02:56:54+03:00
Здравствуйте! Деньги вернули, простите🙏 Ситуация, которую вы описали в отзыве, возникла по технической причине и больше не повторится. Буду признательна, если вы подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-88857571404
2022-04-08T20:22:51+03:00
Здравствуйте, действительно ситуация не повторилась, ни в феврале, ни в марте. Спасибо что решили проблему!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 321 банк
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 393
отзывов
20 521
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка