Отзыв по кэшбэку

16.03.2022 16:15
1831
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил карту, в основном сейчас чтобы получить по акции кэшбек по покупкам в магните. Но мне сказали в чате приложения, когда писал 15.03.22 что срок акции до 14.03.21 был. При этом в приложении и на сайте информация что акция до 30 апреля. В приложении при этом это предложение активно для ознакомления 45 дней написано, вчера писало 46. Делал вчера покупку в магните,  там не указано в разделе кэшбека что будет за покупку выплата. Вот так вот приманивают клиентов обманом. Очень разочарован банком, не рекомендую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-19T17:29:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Росбанк
Росбанк
2022-03-22T18:36:43+03:00
Уважаемый user-91897579270! Благодарю за обращение. В виду того, что MASTERCARD временно ограничили деятельность на территории России, начисление 20% кешбэка за покупки у партнеров по карте Mastercard #МожноВСЁ будет приостановлено с 01.04. Выплата кешбка за март будет произведена банком не позднее 30 апреля. Надеемся на понимание. С уважением, Людмила Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024