Открытие вклада

16.03.2022 20:52
1866
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале февраля открыла в вашем банке накопительный счёт . Но в когда начался ввод санкций на банки, я очень испугалась за свои деньги, что не смогу их если что снять . 11.03.2022г. Решила поехать в офис на пр-кте Космонавтов д.15 все узнать и снять денежные средства . Так как изначально счёт открывала в этом офисе . Живу не в Ростове и пока добиралась очень волновалась, о том что не смогу забрать деньги. Когда приехала в офис попала к сотруднику Т-а Яне. Яна меня успокоила что мои деньги в полной безопасности и волноваться мне не о чем. Так ещё и предложила переложить их на депозит по 20% .  Открыли депозит . Спасибо , что не дали поддаться всеобщей панике,  прекрасные специалисты и хороший офис .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-20T12:24:39+03:00
Спасибо за отзыв. В офисе банка была очередь? Как быстро вас принял специалист? Сколько Яне потребовалось времени на решение вашего вопроса? 17.05.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2022-03-17T10:30:51+03:00
Уважаемая user-82957581351! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм Яны не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 470
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024