Отличный банк и самые лучшие сотрудники!

18.03.2022 11:20
1876
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хотелось бы оставить положительный отзыв и рассказать немного историю моего взаимодействия с банком Росбанк. В 2014 году я стала впервые клиентом Росбанка, одобрив себе в нем ипотеку. За все года пользования указанным продуктом, не раз возникали те или иные вопросы по кредиту, которые в момент решались сотрудниками банка. Два раза мне снижали ставку по ипотеке по моему заявлению. Всегда приветливые и самые отзывчивые сотрудники в нашем городе! Обслуживаюсь и обращаюсь всегда в офис в г. Курган, по ул. Ленина , д. 5. Здесь всегда чувствуется заинтересованность клиентом,  тобой действительно занимаются, предлагают различные варианты решения вопроса. Хотелось бы выделить менеджера Екатерину Р-ну! У меня уже складывается ощущение, что это мой личный менеджер ))), так как она всегда на связи и всегда находит время на мои вопросы и задачи. Даже когда закрывала ипотеку и вроде бы уходила из клиентов банка, заинтересованности в работе меньше у сотрудника не стало, помогла все правильно сделать, подготовила все справки, очень быстро мне выдали закладную по ипотеке. Именно благодаря такому обслуживанию, я снова клиент этого банка. Взяла крупный потребительский кредит под выгодную ставку.  Желаю банку и его сотрудникам процветания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T10:51:32+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора ипотечного кредитования (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 30.03.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Росбанк
Росбанк
2022-03-18T12:04:01+03:00
Уважаемая user-63077598134! Спасибо за высокую оценку работы Екатерины. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 735
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023