Отличное обслуживание

21.03.2022 12:55
1206
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность за чуткое и внимательное отношение к клиентам специалистов отделения ВБРР на пр.Октября, д.37, в частности главного специалиста Г-ой Александры. В кратчайшие сроки помогла оформить потреб.кредит (одобрение в течение часа), рефинансирование ипотеки под самую низкую акционную ставку. В выходной день у меня также недавно возникли проблемы с зарплатной картой - Александра помогла решить ее онлайн, будучи не на работе (были испробованы несколько вариантов решения проблемы в личном кабинете). Большое спасибо за такое внимательное отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-29T22:29:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее какие проблемы помог решить сотрудник и направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин из личного кабинета в котором видно наличие продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте и укажите ссылку на отзыв. 06.04.2022 22:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВБРР
ВБРР
2022-03-25T15:22:28+03:00
Уважаемая Альбинаа! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы искренне рады, что общение с сотрудником Банка произвело на Вас благоприятное впечатление. Будем стараться, чтобы в дальнейшем обслуживание в Банке вызывало у Вас исключительно положительные эмоции! С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

67 место
3,17
средняя оценка
33%
решено проблем
67
отзыва
55
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018

Семейная команда

Оценка 5

14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за... Читать полностью

22.03.2018