Неквалифицированный сотрудник

21.03.2022 17:04
1118
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращались в офис города Пушкино для консультации по вопросу ипотеки и оплаты страхования.  Девушка, предоставила консультацию( ей были выделены основные наши вопросы) по итогу которой мы потеряли 11.600 и с пятницы будет перерасчёт % по ипотеке. Связываться со мной для решения конфликта,не желает. Хотя знает ситуацию в которую попали по ее вине. Таким сотрудникам не место в банковской системе. Как выяснилось позже,она заменяла другого сотрудника в этом отделении,сама она из отделения г. Королев. Руководитель этой сотрудницы из г. Королев тоже знает ситуацию,но нет действий.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-03-24T17:26:11+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. При посещении отделения Банка по вопросу продления договора страхования, Клиент не сообщил сотруднику Банка, что в отношении него имеется действующее Постановление ФССП об обращении взыскания на денежные средства должника и, что по текущему счету установлены ограничения с 11.03.2021 г. Банк исполняет обязательство, возложенное на него Федеральным законом "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 № 229-ФЗ и незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств. Согласно п.10. ст.70 Федерального закона от 02.10.2007 г. №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. Согласно условиям Кредитного договора списание денежных средств в счет оплаты договора страхования при коллективной схеме страхования происходит с текущего счета заемщика. При этом договор страхования оформляется в программном обеспечении Страховщика. Дополнительно сообщаем Вам о том, что оплатить договор страхования можно со счета созаемщика. Для этого Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,70
средняя оценка
14%
решено проблем
1 098
отзыва
1 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Юлию. Нужна была консультация по ипотеке и справка ( проценты). Получила ответы на все вопросы. Также Юлия помогла мне установить мобильный банк... Читать полностью

06.08.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

20.07.2024года обратилась в отделение банка по адресу: г. Челябинск, ул. Кирова 5в по изменению персональных данных. Очереди в банке не было, меня принял руководитель направления... Читать полностью

20.07.2024

Перенос даты сделки

Оценка 5

Была уже назначена дата сделки, уже была найдена квартира на вторичном рынке, которую я хотела купить, все шло как нужно. Но неожиданно владелец повысил цену, мы заспорили, и он... Читать полностью

10.07.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

05.07 забирала закладную (погасила ипотеку). Я очень торопилась, сотрудник банка М. Марина оформила все быстро и четко. Рассказала мне, что необходимо сделать для снятия... Читать полностью

05.07.2024