Оформление вклада

21.03.2022 17:35
1993
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! 18 марта 2022 г., Обратился в офис Росбанка по адресу Норильск, Талнахская, д. 47. с целью оформить вклад. Меня встретила администратор Гюлена, уточнила как ко мне обращаться, по какому вопросу я обратился, имеется ли у меня карта Приорити пасс. Я сказал, зовут Дмитрий, что хочу открыть вклад и да, эта карта у меня есть. Она проводила меня в кабинет к менеджеру. Меня обслуживал персональный менеджер Никита Д-ов. Никита грамотно и интересно провёл консультацию. Мы даже поговорили о политике) заверил, что Росбанк надёжный и перспективный банк, что важен на территории РФ. Мне был необходим вклад с высокой ставкой и на срок не большой, т.к. в конце июня деньги будут нужны для оплаты строителям моего ремонта. Никита, посчитал мою доходность на вклад 150 лет надежности, по ставке 20% и на срок 3 месяца. Вышло что я за три месяца получу доход 24900р. Я был рад, меня все устроило и я согласился оформить. В дополнении менеджер рассказал про страхование моей квартиры, банковской карты. Рассказал, какие риски будут оплачены страховой компанией. Страхование квартиры я отложил до окончания ремонта, стоит 6100, это нормальная цена за страховку. Выбрал страхование карты за 2900р, т. к не давно потерял ее вместе с телефон, но в тот раз повезло вернули добрые люди. Благодарю менеджера Никиту, что помог и оперативно оформил вклад и страхование карты, в среднем это заняло около 30 минут моего времени, мне понравился грамотный подход и все понятно объяснял.  Я также согласился и дал контакт своего друга, который тоже планировал положить деньги в банк. Когда я уходил Никита проводил ко входу, предложил свою визитку. Девушки, сотрудники также сказали до свидания, очень было приятно , что так душевно относятся к клиентам. Буду рекомендовать всем знакомым идти в этот офис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-26T21:22:36+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 29.03.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Росбанк
Росбанк
2022-03-22T06:30:08+03:00
Уважаемый user-68407626286! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Гюлены и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,69
средняя оценка
32%
решено проблем
1 504
отзывов
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024