Отличное обслуживание

22.03.2022 11:42
1817
Оценка
5
Отзыв проверен
6 декабря 2021 года пришла в банк на Талнахской 47. Меня приняла менеджер Надежда В-на. Дело в том что у меня был плохой опыт с другим банком в отношении моих данных личных. Поэтому попав к менеджеру Надежде я поменяла отношение к банку росбанк. Я пришла открыть вклад, Надежда мне объяснила какие есть вклады с какой ставкой, мне было важно накопить на отпуск сыну в августе он собирается в отпуск. Подобрали мне вклад прогресивный с квартальной выплатой, так как во вкладе проценты не капитализируются, поэтому мы открыли накопительный счёт акционный на который можно пополнять и снимать денежные средства без потери процентов, что очень удобно. Сегодня 22.03.2022 я подкопила денежные средства на акционном счёте и ещё добавила наличными и открыли в приложении вклад под 20 процентов на 3 месяца. Буду обращаться только к этому менеджеру и всём советую, знает своё дело, всё доходчиво объясняет, быстро и качественно, всегда предлагают чай кофе, в офисе тепло и уютно. Всё сотрудники приветливы. Очень хорошее обслуживание, всё на высшем уровне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-27T14:43:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки/договора, выданного при открытии вклада (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. upd Письмо получено.
Росбанк
Росбанк
2022-03-22T12:06:52+03:00
Уважаемая user-94047632551! Благодарим Вас за высокую оценку работы Надежды. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,69
средняя оценка
32%
решено проблем
1 504
отзывов
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024