Нагло врут

22.03.2022 18:59
1696
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в банк 22.03.22 получить перевод в евро по системе contact. Операционист мне сказала, что перевод у меня в рублях через contact и выдаст она мне рубли не по курсу покупки банка Авангард 105 ру.лей за евро, а по рублевому переводу системы contact 101.10рубль. Я ей показала фото платёжки перевода в евро, и напомнила, что ЦБ запретил банкам брать комиссию за операции с валютой, на что получила ответ что все вопросы к системе contact, так как перевод рублёвый( из-за границы))) я забрала деньги по этому странному курсу( была с коляской и 6и месячным ребенком) и выйдя позвонила в contact, где мне сказали,что мой перевод валютный в евро и мне должны были выплатить рублями по курсу покупки банка, где я получаю перевод... Не поняла, зачем врать и переводить стрелки на систему contact. Поняла, что банк Авангард не соблюдает общие правила от Центробанка. Завтра напишу заявление в банк о возврате комиссии, если не отдадут, то во все контролирующие инстанции. Ради принципа

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Отличный банк, но вы можете стать лучше

Оценка 4

Признаюсь, Авангард - один из моих любимых банков. Он почти идеален. И именно из-за этого мне особенно грустно замечать в его работе "косяки". О них - чуть ниже. Сначала о плюсах... Читать полностью

18.11.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Надёжность и стабильность

Оценка 5

Я когда-то уже оставляла отзыв Авангарду, но читая отзывы клиентов других банков и клиентов Авангарда, хочется в адрес Авангарда сказать хорошее. На негатив нас хватает обычно, а... Читать полностью

09.05.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020