Есть как плюсы, так и минусы

24.03.2022 16:45
949
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Два года являюсь клиентом данного банка в Новосибирске. Брала кредит, когда дела шли не очень. 17 марта оформила вклад. Могу смело заявить, что Экспобанк один из самых адекватных банков. Кроме хороших процентов по вкладам, хочется отметить и персонал. Работают вежливые, грамотные сотрудники. Очень толково объясняют и отвечают на все вопросы. Всегда готовы пойти на встречу и помочь, чем могут. За клиентоориентированность Экспобанку ставлю твердую пятерку. Но конечно, как и в любом другом банке, тут есть свои минусы. Я выделю два: 1) не очень удобное приложение банка, я так и не смогла к нему привыкнуть, к сожалению 2) частенько бывают очереди и приходится ждать довольно долго, у работающего человека нет времени сидеть полдня в очереди.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-29T13:50:12+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 01.04.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "4".
user6035963
2022-03-31T11:54:36+03:00
Непонятно было, как начисляются проценты. Менеджер мне расписала на листике, сколько процентов я получу за месяц и за весь период вклада. Все простым и понятным языком. Также объяснила как именно, с какой суммы будет взят налог со вклада,так как мой подподает под обложение.
Экспобанк
Экспобанк
2022-03-24T17:38:45+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Приятно получать благодарность за нашу работу, важно, что после каждого посещения офиса Вы остаетесь довольны обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! Также мы приняли Ваши замечания и учитываем их в дальнейшей работе. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

51 место
2,75
средняя оценка
0%
решено проблем
52
отзывов
49
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Экспобанка

В приложении закрыл по ошибке вклад на 1 день раньше - восстановили

Оценка 5

Обещал, что оставлю благодарность на данном сайте - выполняю обещание. Из-за стечения нескольких обстоятельств ошибся и закрыл вклад на 1 день раньше в приложении, когда увидел что... Читать полностью

10.04.2025

Ты копи моя копилка

Оценка 5

Вчера закончился у меня срок вклада и я пошёл на просторы интернета искать надёжное место для выгодного вложения.Так вот хотел в сбере накопительный счет открыть,думал раз там... Читать полностью

08.04.2025

Повышенный процент по счету

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Экспобанка и пока не жалею об этом. В офисе на Тверской меня быстро и качественнт обслужил а Ольга, ответив на воприсы и оказав помощь для активации карты... Читать полностью

18.12.2024

Полностью убрали доступ для удаленной регистрации Юбилей без старых друзей

Оценка 5

Всего несколько месяцев (дней) назад в Экспобанке можно было стать клиентом по удаленной регистрации 2 способами: - с помощью регистрации по биометрии; - с помощью вклада на... Читать полностью

11.09.2024

Спасибо персоналу

Оценка 5

Огромное спасибо персоналу отделения на ул. Студенческая г. Курска за внимание, отзывчивость и дружелюбное отношение. Дали разъяснения по всем вопросам, поинтересовались... Читать полностью

31.07.2024

Обслуживание в отделении

Оценка 5

В Новосибирске, отделение на Красном проспекте - прихожу как к близким знакомым, зная , что вопрос не оставят, не завернут. сам в возрасте, поэтому уже выбрал себе постоянного... Читать полностью

04.06.2024

Отличный банк

Оценка 4

Хочу поблагодарить коллектив Экспобанк в г Уфе.  Обслуживаюсь в этом отделении уже много лет. Всегда все на высшем уровне, все работники очень добро желательно, внимательны... Читать полностью

16.02.2024