Кэшбэк

01.04.2022 04:20
1765
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не выплачен кэшбэк по суперакции за магнит за февраль в размере 1659, 63р. Хотя в приложении отображались все операции, по которым должен начислится 20% кэш. То есть по всем критериям значит я проходил.                                                                                                 .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-08T17:01:16+03:00
Спасибо за отзыв. Спасибо, что написали о решении проблемы. Давайте подождем от банка результаты проверки. 30.04.22 Оценку и решение проблемы зачли.
Росбанк
Росбанк
2022-04-11T17:56:48+03:00
Уважаемый роршах! Позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в результате технического сбоя кэшбэк не был зачислен в установленный срок. Выплата была произведена 04.04.2022. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
роршах
2022-04-04T15:08:23+03:00
Вопрос решён. Кэш бэк пришёл, молодцы, исправились
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024