Обслуживание в Росбанке

Свои серьезные экономические взаимодействия с Росбанком как финансовым партнером начал в 2020 году, когда оформил ипотеку, а уж как давно открыл текущий счет в банке и не припомню. В день оформления сделки я прибыл в отделение банка. Меня встретила ФМ Ц-ва А.М. , она занималась оформлением договора между мной и банком. Мы расположились в отдельном кабинете, документы для подписания были уже готовы. Подписал договор, получил дебетовую карту. Сотрудник Анжелика помогла ее активировать, установить мобильное приложение, показала как пользоваться, рассказала о имеющихся категориях кешбека по карте, я выбрал подходящий мне, сделали шаблон платежа. На все вопросы при подписании документов получил от Ц-ой А. грамотные, исчерпывающие ответы. Более того Анжелика была внимательна, когда у меня возникали вопросы в процессе погашения. Искренне благодарю за ее профессионализм и компетентность. На текущий момент так сложились обстоятельства, что решил купить жилье по месту работы, а это другой город, не далеко от Курска.Снова обратился в Росбанк. Моим вопросом занялся ВКМ З-ва Ю.Н. Она быстро и оперативно сделала запрос на приобретение жилья, но с возможностью продажи того, что у меня в ипотеке в Росбанке, оформленная два года назад, но непогашенная. Сотрудкин Юлия была на связи, держала меня в курсе событий до принятия решения Банком. РОСБАНК рассмотрел вопрос положительно. Мне была назначена дата сделки и время к З-ой Ю.Н. Обслуживание на грани профессионализма. На оформление всех формальностей ушло не более часа. Юлия еще раз проговорила правила погашения, условия по страхованию, обновила мобильное приложение. Выражаю Огромную благодарность Росбанку за профессионализм сотрудников, внимательное отношение к пожеланиям клиентов, спасибо, что цените своих клиентов!