Не могу отправить перевод по СБП

04.04.2022 08:35
1599
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не получается со вчерашнего сделать СБП перевод в ИБ с экспресс-счета по шаблону. Типовое сообщение: "Что-то пошло не так, пожалуйста, попробуйте позднее." Какие-то проблемы у альфы? Перевод в МКБ, только что делал переводы между другими банками, все пучком.  Или может перевод именно с карты а не со счёта в альфе можно делать? Почему тогда экспресс-счет в списке источников?.. Но нет, пробовал с карты и вчера и сегодня утром - такая же ошибка. Что происходит?? П.с. ранее был только ЗП клиентом альфы, с февраля начал открывать там вклады и с того момента делал пару СБП переводов оттуда без проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-11T15:29:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы обращались с данной проблемой в банк? Так же ждем комментарии банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-20T16:11:13+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили. На текущий момент перевод по шаблону через СБП отключен. Если надо пополнить карту другого банка, переводите деньги по номеру телефона — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно, а всего в месяц можно отправить до 800 000 рублей. Альфа-Банк.
Struzhkin
2022-12-07T09:24:02+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
42 652
отзывов
41 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Город Хабаровск

Оценка 5

Здравствуйте, меня звать Ш-ков Андрей И., на днях 28.03.2025г Обратился в чат альфа банка, по поводу возврата комиссии, так как при переводе через спб была взята комиссия, решили... Читать полностью

28.03.2025

Вернули деньги

Оценка 4

Здравствуйт, такая ситуаци: 21 марта 2025 списались 399 рублей со счета за подписку, которую я сама не подключала. 22 марта 2025 я написала обращение о просьбе возврата денег(номер... Читать полностью

27.03.2025

Решение ошибки в приложении

Оценка 4

Здравствуйте. 25 марта случилась неприятная ситуация. Часов в 8 вечера отправил 8000 рублей через сбп человеку,на балансе изначально было около 12000, деньги ушли. После этого... Читать полностью

26.03.2025

Разрешение моего вопроса по поводу списаний

Оценка 5

Хочу поблагодарить сервис банка , за их обслуживание, отношение к каждому клиенту , за лояльность . Банк и их сотрудники разрешили следующую ситуацию : Решил посмотреть свою... Читать полностью

25.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

23 марта 2025 года бы совершен перевод по номеру телефона, не увидела нигде информацию о комиссии.  24 марта написала в поддержку, быстро решили проблему и вернули комиссию, хотя... Читать полностью

24.03.2025

Вернули деньги за услугу

Оценка 4

21 марта написал в чат приложения, чтобы помогли разобраться за что произошло списание 20 марта 99 рублей , ответил альфа-помощник и рассказал за что были списаны денежные средства... Читать полностью

23.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Столкнулась с проблемой оплаты Яндекс сплита с привязанной карты Альфа-банк, всегда автоматически списывалась оплата, но почему то именно в этот раз Яндекс маркет решил провести... Читать полностью

23.03.2025