Не вернули деньги за возврат билета

05.04.2022 09:15
915
2
Оценка
2
Отзыв проверен
День добрый. 5го марта делал возврат билета в яндекс трэвел (куплен билет был тоже 5го числа). С яндекса пришел чек о возврате средств сразу, но деньги не зачислили на карту. Ждал 30 дней, не дождался. Связывался с яндексом, смотрел свою выписку по счету - яндекс говорит что деньги отправили, но денег нет.  Очень печально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-12T13:40:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы обращались к сотрудником банка для консультации по данному вопросу? 20.04.2022 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-06T21:17:04+03:00
Добрый день! Я проверила, от торговой точки поступил запрос на частичное списание денег. Получается, что часть суммы была списана, а часть заблокированных денег стала доступна для пользования 5 марта. В этот день у вас был увеличен баланс карты. К сожалению, банком не направляются СМС о частичном восстановлении расходного лимита. Но вы можете проверить это в графе Баланс при формировании СМС по очередной операции. Детально ознакомиться с ответом можно в любом офисе с паспортом и номером обращения №220406 0864 059000. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,48
средняя оценка
35%
решено проблем
16 631
отзыв
15 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код... Читать полностью

08.08.2024

Выражаю благодарность за заботу и помощь

Оценка 5

Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по... Читать полностью

26.07.2024

Комиссия

Оценка 5

При выполнении операции перевода между своими счетами. Банк очень мелким шрифтом указал комиссию при этом очень крупная строка "перевод себе без комиссии до 30млн. р."отвлекает... Читать полностью

23.07.2024

Хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте, огромное спасибо Анастасии, помогла восстановить доступ к платформе фанпей и не потерять крупную сумму на балансе, быстро поняла суть проблемы, помогла вспомнить... Читать полностью

20.07.2024