Россельхозбанк

Чехарда с конвертацией, ложная информация о тарифах, навязывание услуг

05.04.2022 23:48
1152
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Была заказана евро карта UnionPay Classic. В тарифах стояла стоимость выпуска карты 9500 рублей.  Без указания стоимости в eur и usd. Мало того, что операционист при подписании договора сказала, что это обязательное условие банка - оформить страховку на карту за 2700 рублей. Потом мол я могу в течение 14 дней расторгнуть страховку и вернуть деньги.  На горячей линии мне потом ответили, что такого условия нет, карта забиралась у другого операциониста, и там мне про страховку не напоминали. Главное, что в итоге 5.04.2022 за выпуск списали 12111.38 рублей. В мобильном приложении это отображается как 102.83 eur, то есть по курсу 117.78 рублей за евро.  А вносились в этот же день 5.04.2022 деньги на карту рублями в банкомате РСХБ по курсу 98.0150 (этот курс отображен в чеках, они сохранились). А где же тут сумма 9500 рублей за выпуск? Если прикинуть, что стоимость выпуска банк посчитал как 102.83 eur, то это по курсу 92.38 рублей за евро?! И это все в один день: Я покупаю у банка евро по 98.0150, банк высчитывает стоимость выпуска по курсу 92.38, а с меня списывает по курсу 117.78 Вам не кажется, что это слишком?! Итого, стоимость выпуска  в рублях "немножко подросла" аж на 27% за один день! И как теперь после этого картами Россельхозбанка пользоваться за рубежом, где происходят конвертации, порой неоднократные, с курсами, которые заранее неизвестны? Тоже будет сюрприз +27% к сумме?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-04-14T10:50:05+03:00
Добрый день! В тарифах также говорилось о конвертации в валюту счета. Сумма комиссии списана верная. На сегодняшний день тарифы изменились и установлена фиксированная сумма. Сотрудник озвучил условия выпуска карты, а также условия приобретения страхования денежных средств на карте. Вы интереса не проявили, страховой продукт оформлен не был. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
5 018
отзыва
4 941
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.73%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 25 октября 2024 года я обращалась в Россельхозбанк в городе Зеленоградск улица Ленина 12б. для оформления дебетовой карты. Офис банка находится в центре города, что... Читать полностью

25.10.2024

Оформление карты

Оценка 5

25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Обратился в банк 25.10.2024 года по адресу г. Сердобск, улица Ленина, д.88 с просьбой разблокировать мобильное приложение, в офисе очень приятная атмосфера, чисто, светло, уютно... Читать полностью

25.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Регулярно посещаю доп. Офис в с. Лойно, не устаю благодарить сотрудников за хорошее обслуживание. 11.10.2024г. Оплачивала коммунальные платежи через терминал. Сотрудники помогли, Т... Читать полностью

24.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка