Оформлял бесплатную карту, а в итоге содрали 300 рублей за ее годовое обслуживание

29.03.22 г обратился в отделение банка в СПб (один специалист в помещении Петроэлектросбыта). Основной целью обращения было открытие вклада, но так как при онлайн открытии вклада ставка по вкладу выше, то было принято решение стать клиентом банка просто открыв текущий счет, а уже из дома в ЛК самостоятельно открыть вклад. Текущий счет открыли в течение примерно 1 часа и я спросил есть ли бесплатная пластиковая карта Мир, на что получил ответ что в наличии есть только Master Card и она бесплатная и без годового обслуживания. На всякий случай (например для зачисления ежемесячных процентов по вкладу) открыл единственную имеющуюся в наличии в банке бесплатную карту. Когда уже находясь дома перевел деньги на эту "бесплатную" карту, то увидел списание 300 рублей за обслуживание карты. Сразу позвонил в банк где сказали, что карта бесплатная только при открытии вклада. Вклад я в итоге открыл, но комиссию никто возвращать не хочет, т.к. оказывается что вклад должен быть окрыт до появления карты, а если я сначала открыл карту пополнил и в первый день пополнения сразу открыл вклад, то годовое обслуживание списывается автоматически. Хотя в отделении заявляли, что карта совсем бесплатная. Картой воспользовался 1 раз переведя не большую сумму для открытия вклада (31.03.22) и менее чем через неделю (04.04.22) карта уже была закрыта. Вопрос по возврату 300 рублей начал задавать с того дня когда произошло списание (31.03.22). Дополнительно на закрытие карты написал заявление 04.04.22. Никаких выгод (кешбэк, бонусы, % на остаток и т.п.) для себя кроме потери 300 рублей за обслуживание по карте не получал. В связи с вышеизложенным прошу банк пойти на встречу клиенту и вернуть 300 рублей за годовое обслуживание карты. Стоимость фактического использования после 1 пополнения за 4 дня или за 6 дней с дня выдачи карты равна: (4/365)*300р=3,29р  или (6/365)*300р=5,75р На горячей линии и в переписке с банком сотрудники дают стандартные ответы и присылают отписки и не хотят входить в положение и возвращать списанные за обслуживание деньги. При обращении в офис клиент должен быть проинформирован сотрудниками за что он платит деньги, а что для него бесплатно и в соответствии с этим уже принимать решение о пользовании тем или иным продуктом, а в моей ситуации считаю, что меня ввели в заблуждение относительно цены использования продукта банка.