Обращение рассмотрено

07.04.2022 16:15
1309
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился не отказали в помощи,  так как произошло автоматическое досрочное погашение кредита,  после обращений,  деньги возвращены,  продолжаю платить кредит и выполнять условия банка. Сотрудники входили в положение и пытались решить данную ситуацию. Правда пришлось не раз обращаться к банковским сотрудникам,  но оказывается есть пункт в кредитном договоре,  что если хватает средств для досрочного погашения,  то происходит автоматическое списания для полного погашения,  о чём я не знал и автоматически я не выполнил условия банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-14T17:20:29+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 15.04.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-08T11:40:33+03:00
Уважаемый Андрей! Приятно, что Вы оцениваете опыт сотрудничества с Банком на «отлично». Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Дистанционный кредит

Оценка 5

13 сентября я обратилась в банк через мобильное приложение.Мне нужна была сумма 100000рублей, чтобы закончить ремонт. Буквально через несколько минут мне перезвонили из банка... Читать полностью

16.09.2024

Возврат процентов по кредиту под залог недвижимости

Оценка 5

Получил кредит от банка под залог недвижимости. Перед выполнением первого платежа, решил уточнить про возврат процентов в конце срока. Сегодня, 16.09.2024 в 09:15 обратился с... Читать полностью

16.09.2024

Кредит

Оценка 5

Оставил заявку на кредит в личном кабинете буквально через несколько минут позвонил сотрудник банка и вежливо обсудили детали, прислали документы на подпись . вообщем красиво... Читать полностью

15.09.2024

Пришла с негативом, ушла довольная и с приложением

Оценка 5

Добрый день ! Написала в чат банка 15.09 с просьбой уточнить по поводу потребитльского кредита. Вначале очень была недавольна из-за ответа,что пришлось дольше ждать,но... Читать полностью

15.09.2024

Оператор

Оценка 5

Прекрасная девушка, прекрасный сотрудник, все понятно , спасибо банку большое , все по факту, бе всего лишнего. Ответили быстро. Прекрасный банк , восстанавливать Ки с ним очень... Читать полностью

14.09.2024

Самый лучший Банк

Оценка 5

12 .09.2024 Я обрашялся за потребительским кредитом , мне было предводительное одобрения,затово что я официально не работаю мне отказали,но я не расстроился.Что я хочу сказать... Читать полностью

14.09.2024

В чате мобильного приложения решен вопрос быстро и четко

Оценка 5

13.09.2024г. поздно вечером около 23:43ч. я обратилась в чат мобильного приложения (т.к.днем по офисам бегать чисто физически нет времени бегать!). Вопрос мой заключался в... Читать полностью

14.09.2024