Ак Барс Банк

Качество обслуживания

10.04.2022 21:42
2253
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своимвпечатлением от посещения 6.04.22 и 8.04.22 нового подразделения АК Барс Банк в городе Москве на ул. Хачатуряна, 20. Выбрала данный офис, поскольку для меня он удобно расположен. Большое просторное и светлое помещение. Оба раза очереди при обращении не было. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Получила детальный ответ на все вопросы.  Спасибо  сотрудникам подразделения за профессионализм и человеческое отношение! Особенно благодарю руководителя данного подразделения и сотрудницу Софью Л. за оказанную помощь при оформлении банковского продукта, возникшая при этом техническая проблема была оперативно решена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-18T15:55:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 22.04.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-11327808755
2022-04-19T16:47:39+03:00
При оформлении нового вклада досрочно закрывала предыдущий вклад. Сотрудница банка подробно разъяснила особенности досрочного расторжения договора, рассчитала сумму начисленных процентов по ставке досрочного расторжения и сумму к выдаче, ответила на вопросы, связанные с оценкой выгодности переоформления вклада. Проведенная консультация позволила мне принять решение и определиться с окончательным выбором нового банковского продукта. При оформлении договорной документации возникла техническая проблема, связанная с корректным написанием адреса регистрации. При активном содействии руководителя подразделения проблема была оперативно решена. Благодарю сотрудников банка за оказанную помощь и оперативность!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-04-11T10:40:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и за то, что нашли время поделиться с нами положительными эмоциями. Мы обязательно передадим вашу благодарность. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением.

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 320 банка
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Урожайный
Ак Барс Банк
20.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Ак Барс Банк

Акционный
Ак Барс Банк
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Очень клиенториентированный банк!

Оценка 4

17.03.2022г. при открытии вклада в офисе банка ДО Московский №3 «Просто накопить» мне по предложению оператора Л-на Оксана А. был предложен продукт банка «Коробка» с получением... Читать полностью

12.10.2022

Азат и Дамир сделали невозможное возможным! Низкий поклон и благодарность!

Оценка 5

Г-н Азат (офис 3 8 ) - Мега эксперт и профессионал банковского дела. Папа инвалид 2 гр случайно отправил деньги по АББ онлайн на другой (субсидиарный) счёт, а через 2 дня ему на... Читать полностью

02.03.2022

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

20 мая была в офисе банка на 10 лет Октября, зашла , чтобы проконсультироваться по вкладам . Мне очень понравилось обслуживание у менеджера Натальи . Она очень подробно рассказала... Читать полностью

20.05.2021

Помощь в сложной ситуации

Оценка 4

В августе 2019 года я обратилась за пролонгацией вклада, меня провели к сотруднику Ирине. Она предложила мне открыть вклад Уверенное будущее под повышенный процент, а еще нужно... Читать полностью

09.02.2021

Как важен персонал банка, или "кадры решают все"

Оценка 4

Доброго дня. Моя история отношений с АкБарс банком в Набережных Челнах исчисляется  годами сотрудничества, в который я перешел на обслуживание после ненадежного и небезопасного... Читать полностью

22.12.2020

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое специалисту по обслуживанию клиентов Г-вой Лейсан Фердусовне за профессиональное и быстрое обслуживание. Открывал 2 счёта 27.10.2020 г. Лейсан Фердусовна быстро... Читать полностью

30.10.2020

Хороший банк

Оценка 5

29.10.2020 и ранее обращался лично к сотрудникам банка по вопросам открытия вклада и работе в мобильном приложении. все объяснили, подсказали по всем интересующим вопросам... Читать полностью

29.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка