Хотел получить вклад
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
11 апреля офис на Пушкина 9/51 получал евро в долары до 9 марта вклад и в контактном центре назвали по 1,09 и по рыночного курсу приехал в банк и по внутреннему курсу банка перевели по 0,90 евро в долар
я требовал объяснить почему так а в ответ грубость и хамство от сотрудника банка и сказала не нравиться уходите и там был управляющий офисом он даже не подошел разобраться в ситуации в результате курс по 0,90 и я снял вклад
хотел получить вклад 10 марта там тоже было такое же по внутреннему курсу банка а не как по закону по рыночному 1,09 я инвалид детства и в результате манипуляций банк попал на крупную сумму в долларах
Банк «Открытие»
2022-04-12T12:11:55+03:00
Добрый день.
Нам правда жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже анализируем её в рамках обращения 22-04-05990. Как только коллеги проведут проверку, предоставим ответ.
Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что приходится ждать.
С уважением, Кирилл
Банк «Открытие»
user-82137812792
2022-04-14T18:53:00+03:00
Проблема решена благородю за решению проблему
Зачтено