"Шоу маст го он" или очередной "цирк с конями"

12.04.2022 17:21
1375
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже оставлял тут отзыв о чудесах, творящихся в местном отделении банка. Нынче предпринял было ещё одну попытку стать их клиентом и открыть депозит, но вновь, что называется, не тут-то было. Полагал, что за несколько десятков лет пользования услугами десятков различных банков повидал уже всякого, но ошибся. Такого чтобы все операторы посреди дня, молча, проигнорировав немногочисленную, но очередь клиентов, разошлись все по своим делам, оставив без присмотра клиентский зал и недоумевающих посетителей на целых 10-15 минут, не пришлось видеть нигде и никогда. Мерси банку, что обогатил мой жизненный опыт. А открыть вклад и стать клиентом вновь не случилось. Когда наконец появившаяся мамзель, тщетно повызывав с полдесятка не выдержавших и разошедшихся клиентов, дошла до меня, то она заявила, что обслуживать не станет, поскольку моя балаклава, закрывающая всё лицо, кроме глаз, по её мнению, "не масочка" и защитой органов дыхания не является. С "масочками" же и средствами обработки рук в клиентском зале было так же, как и в прошлый раз, то есть никак. Забавно, что та же самая балаклава на мне позволила без проблем пообщаться на интересующую меня тему с другим пареньком - сотрудником банка. Как и в прошлый раз, средства были размещены в другом отделении другого банка, коих в нашем городишке, согласно поговорке, "как го-на за баней".
ВТБ
ВТБ
2022-04-13T11:30:31+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании в Банке. Мы передали информацию ответственным руководителям, чтобы улучшить качество обслуживания, а также избежать подобных ситуаций в дальнейшем. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 130
отзыва
15 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Помогли с вкладом и не только

Оценка 5

           Давно собирался создать вклад в банке ВТБ но не знал как лучше какой счет создовать, чтобы получить максимальную прибыль. В итоге 12 апреля 25 Сотрудница ВТБ ( метро... Читать полностью

12.04.2025

Настройка автопополнения

Оценка 5

Согласно условиям банка, можно повысить процентную ставку по накопительному счёту, настроев автопополнение из другого банка. Я решила не терять данные возможности, и обратилась в... Читать полностью

12.04.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Собралась открыть вклад и вроде бы всё понятно и всё расписано, но, как-то сама не справилась, пришлось обратиться за помощью в чат банка. Спасибо Артёму, помог открыть вклад, всё... Читать полностью

09.04.2025

Помогли со всем разобраться

Оценка 5

Табельный номер сотрудника 70**84 Александр помог разобраться и закрыть счёт, так же помогал и подсказывал на протяжении обращения, большое ему спасибо. Возникли проблемы с... Читать полностью

04.04.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Оператор банка ВТБ Анна, номер 7******* оперативно ответила на все интересующие меня вопросы, отправила инструкцию по отключению и подключению пакета, предоставила информацию по... Читать полностью

21.03.2025

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 4

Быстро и грамотно решили вопрос с открытием вклада. В приложении это было сделать невозможно, вероятно какой-то баг. Поскольку отделение уже закрылось, а срок спецпредложения... Читать полностью

17.03.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка ВТБ из города Мариуполь, ДНР. Мною был открыт накопительный счёт, но я не могла понять условия получения процентов, пополнения и снятия средств. Хочу... Читать полностью

17.03.2025