Страшно переходить на db.vtb.ru

18.04.2022 12:59
14645
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В пятницу 15.04.2022 года в систему Клиент-Телебанк (www.cb.icb.ru)  стало появляться сообщение и появился раздела о Миграции в новую систему ДБО ВТБ www.db.vtb.ru. ИНН 78*****. Сегодня 18.04.2022 года пыталась получить интересующую меня информацию в своем отделении, у техподдержки по старой системе, и по телефону 8-800-200-77-99. В отделении ничего конкретно не сказали, техпорддержка старой системы вообще не в курсе, а по телефону работает исключительно Автоответчик. У другого моего клиента ИНН 434**** после перехода из старой системы bo.vtb24.ru на новую систему ДБО ВТБ www.db.vtb.ru: 1. Сначала подцепили к Клиенту другие организации. 2. Пропала возможность скопировать платеж и в Чате об этом пишется напрямую, то есть теперь надо набивать каждый платеж ручками, либо экспортировать его из текстового файла. 3. Пришлось еще ставить пару расширений. Но это уже кажется мелочами жизни. 4. Старая система работает только в режиме просмотра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-26T14:12:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы направили сведения по запросу банка? 07.06.2022 оценка не засчитана так как нет ответа от автора.
ВТБ
ВТБ
2022-04-19T13:44:25+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим вас уточнить ИНН, полное наименование организации и ваши полномочия. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10650779». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
15 981
отзыв
15 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов... Читать полностью

15.11.2024

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022

Сервис, который порадовал

Оценка 5

Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную... Читать полностью

20.09.2022