Открытие счёта

20.04.2022 11:33
2479
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытаемся открыть расчётный счёт с 12 апреля 2022 года. Заполнили через сайт все необходимые поля (быстро и удобно). По телефону говорили, что ответ по открытию счёта в течении суток. Но этого не произошло. После 3х рабочих дней общались через чат, сначала отвечали что в течении суток, но когда им указали, что уже 3-е суток прошло, то начали отвечать, в течении 3-х рабочих дней. В контактном центре по телефону отвечают тоже самое. Добиться какого-то результата или информации не возможно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-28T14:54:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-20T13:41:21+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Для проверки качества обслуживания, напишите, пожалуйста, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL] ваше имя, отчество, номер телефона, а также наименование организации и ее ИНН. Я уточню всю информацию и обязательно свяжусь с вами. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-65567886594
2022-05-06T15:28:13+03:00
Сегодня получили положительный результат от банка и сразу поехали в отделение, чтобы предоставить оригиналы документов. Теперь ждём открытие счёта. Тех. поддержка и сотрудники офиса очень вежливые.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,76
средняя оценка
23%
решено проблем
16 039
отзыва
14 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Отзыв по работе горячей линии

Оценка 5

06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к... Читать полностью

10.04.2023

Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент... Читать полностью

08.10.2018