Обман со стороны банка

20.04.2022 19:18
1870
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обман со стороны Почтобанка. 3 ноября 2021 я провела рефинансирование кредита в ПАО "Почта Банк", при подписании договора мне выдали информационный лист, в котором были прописаны условия моего кредита. В нем было указано что будет снижение процентной ставки на 2 %, если осуществлять платежи на сумму 10000 руб. или использовать сберегательный счет для получения заработной платы. Я перевела свою зарплату на сберегательный счёт ПАО "Почто Банк" и осуществляла платежи не менее 10 000 руб. в месяц. Я выполнила условия. Однако снижение процентной ставки не произошло.  Прошу снизить процентную ставку на 2% согласно информационного листа подписанного мной к кредитному договору
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-21T16:53:03+03:00
Уважаемая Лариса Пирожкова! Нам искренне жаль, что Ваше впечатление от обслуживания в нашем Банке было испорчено. В соответствии с Правилами стимулирующей акции "Особые условия", акция применяется только для договоров по программе "Перспектива Лайт" и "Прайм". Правила проведения стимулирующей акции "Особые условия" размещены на официальном сайте Банка pochtabank.ru. Хотим отметить, что по программе "Перспектива" с 16.09.2021 г. была снижена базовая процентная ставка на 2 пункта. Таким образом, Ваш договор по программе "Рефинансирование-Перспектива АП 12_1000" не участвует в акции "Особые условия". Действующая процентная ставка по договору составляет 12,90 %. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в Вашем вопросе. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 082
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность за помощь сотрудникам офиса

Оценка 5

Обращался за помощью по повуду отстрочки по кредиту из-за болезни всё сделали быстро ,спасибо большое сотрудкам офиса ситуацию решили быстро и легко.Очень хорошие люди очень бочень... Читать полностью

27.01.2025

Просрочка кредита на 1 день

Оценка 5

Здравствуйте! Ситуация следующая, 03.02.2024 года у меня дата платежа, выпадает на субботу. 04.02.2024 я внесла платёж (воскресенье). Да я сама виновата, так как запуталась в днях... Читать полностью

15.02.2024

Один из немногих компетентный специалист своего дела

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Н-ву А. А., данный специалист связался со мной, по вопросу просроченного долга, который я был не в состоянии выплатить, вообще я планировал пойти... Читать полностью

30.11.2023

Постоянные звонки

Оценка 5

Каждый день, на протяжении уже двух недель мне звонят с предложением о кредите или рефинансировании. Каждый раз я говорю, что мне не нужно и хватит названивать, но все равно звонки... Читать полностью

23.11.2023

Дополнительные услуги

Оценка 5

Оформила кредит, в сумму договора включили инфосервис и страховку, обратилась в офис, сказали нет подключения этих пакетов, отправили в магазин. В магазине показали документы, что... Читать полностью

14.09.2023