Управляющая - молодец

21.04.2022 07:41
3944
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное спасибо управляющей оперофисом в Ульяновске Ксении Б-ой. Для меня вообще было удивительно, что первое лицо само стоит в зале и администрирует потоки - думала талончики пробивать удел стажеров (да она и сама молодая - так что вышла небольшая путаница). Но вот не чурается. Помогла продлить вклад по новым ставкам, заодно выпустили цифровую карту МИР. Очень удобно, с приложением Самсунг Пэй работает идеально. Было очень удобно оплачивать телефоном и я очень рада, что удалось вернуть эту практику. Нигде не написано, что с Самсунг Пэй все работает, но вот Ксения поделилась лайфхаком и помогла все настроить, за что ей большое девчачье спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T17:08:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки/договора, выданного при открытии карты (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 29.04.2022 Информация получена.
Росбанк
Росбанк
2022-04-21T10:07:01+03:00
Уважаемая user-78427894054! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу Ксении не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,69
средняя оценка
32%
решено проблем
1 504
отзывов
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024