Заблокировано приложение банка и банковская карта

27.04.2022 09:34
1619
7
Без оценки
В первый раз сегодня переводил деньги со Сбербанка на свой Киви кошелек, по 15 тысяч. Первые 15 тысяч успешно прошли, вторые пришлось подтверждать дополнительно в приложении через ассистента, но в итоге перевёл. А когда я попытался перевести ещё 15 тысяч, моё банковское приложение и карту заблокировали. Важно упомянуть, я переводил деньги на тот же номер телефона который привязан к Сбербанку, самому себе. Пытался решить проблему с технической поддержкой не один раз, из чего понял только что единственный вариант это мне самому идти в офис банка с паспортом. Я сейчас нахожусь в другой стране и физически не могу это сделать. Я пытался предлагать любые решения проблемы онлайн или через доверенное лицо в России, но банк стоит на своём. Таким образом сейчас у меня нет доступа ни к своей карте, которую к тому же заблокировали, ни к своему счёту, и я на данный момент не могу ничего с этим сделать. Всё потому, что я пытался перевести на свой Киви кошелёк 45 тысяч. Никогда не сталкивался с таким отношением никакого банка, и при первой возможности закрою все счета в Сбере
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T16:00:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-28T19:54:33+03:00
Здравствуйте! Карта и доступ в СберБанк Онлайн разблокированы. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 121
отзыв
17 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Разблокировка карты

Оценка 5

заблокировали карты и счет , новую открыть не дают, при этом давно являюсь клиентом банка и пользуюсь подписками и прочим. При этом не понятно , почему если конфронтация, просто... Читать полностью

17.09.2024

Бонусы "Спасибо"

Оценка 5

12.09.24 жена переводит мне бонусы(перевод кстати с комиссией 15%) 250. По номеру телефона который много лет привязан к договору сбербанка. У нее бонусы уходят, но до меня не дошли... Читать полностью

17.09.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024