Знакомство с банком
Оценка
Отзыв проверен
И так… 28.04.22 решил произвести знакомство с этим банком… Думал, если понравится, сделать вклад, оформить карту, а так же перевести пенсию… Банк находится в шаговой доступности… Примерно в 12:20, я зашёл в банк… Не большое помещение… В зале ни одного клиента… Из трёх рабочих мест банковских работников, присутствует только женщина на среднем… Как только я зашёл, от неё последовал вопрос: «Что вы хотели?».
Я объяснил, что, для начала, хочу получить консультацию по банковским продуктам, а в последствии принять решение… Её ответ меня поразил! «Я занята и освобожусь не менее чем через 20 минут…» Я был ошарашен! Я стал говорить - мол так и так, к вам пришёл клиент, а вы его так с порога гоните… Это меня очень огорчило… Увидев такое отношение к клиенту - у меня пропало какое-либо желание знакомится с солидбанком… Я ушёл, пообещав этой женщине написать «правдивый» отзыв о банке…
Я пошёл в другой банк, который находится тут же не далеко и сделал, что хотел. Кто-то может сказать, что солидбанк тут не причём - это человеческий фактор… Возможно… Но такие работники отбивают всю охоту обращаться в учреждения, где они работают! А этих работников набирает солидбанк… На этом и строится отношение к банку со стороны граждан! Радость в том, что в нашем городе не один солидбанк - есть из чего выбрать! Клиента в моем лице вы потеряли… Я не хочу крови этого сотрудника, но работу с ней провидите, и если это не первый раз, то… Извените - решение принимать Вам!
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T19:42:31+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
02.06.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Солид Банк
2022-07-14T11:46:46+03:00
Уважаемый shurko220!
Спасибо Вам за отзыв! Мы очень сожалеем, что посещение нашего офиса оставило у Вас неприятные впечатления. Мы благодарны за честную обратную связь - она является отправной точкой для работы над собой и для роста. По офису в г. Ижевск, при этом, хотим отметить, что данный отзыв не остался без внимания, в том числе, и нового руководителя офиса, который в настоящий момент, как любой руководитель, занимается усилением офиса и его пополнением грамотными, вежливыми специалистами.
Спасибо Вам, и ещё раз приносим извинения за нерадостные впечатления..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Солид Банк
Акционный
25.82% — 32.23%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок до 1.5041095890411 года
Солид Банк
На приобретение нового автомобиля
23.42% — 27.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
На приобретение подержанного автомобиля
24.43% — 28.88%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
Пенсионный
29.88% — 35.6%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Для сотрудников других банков (с обеспечением)
26.83% — 33.88%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
Для сотрудников других банков
26.83% — 33.88%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Отличное решение (с обеспечением)
29.86% — 35.97%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Отличное решение
29.86% — 35.97%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Обслуживание
user-493311652227
Здравствуйте, хочу стать вашим клиентом. На Камчатке, но к сожалению не знаю как на Камчатке дозвониться до оператора, трубку не брали, просьба чтоб мне на Камчатке перезвонили...
5
Солид Банк