Знакомство с банком
Оценка
Отзыв проверен
И так… 28.04.22 решил произвести знакомство с этим банком… Думал, если понравится, сделать вклад, оформить карту, а так же перевести пенсию… Банк находится в шаговой доступности… Примерно в 12:20, я зашёл в банк… Не большое помещение… В зале ни одного клиента… Из трёх рабочих мест банковских работников, присутствует только женщина на среднем… Как только я зашёл, от неё последовал вопрос: «Что вы хотели?».
Я объяснил, что, для начала, хочу получить консультацию по банковским продуктам, а в последствии принять решение… Её ответ меня поразил! «Я занята и освобожусь не менее чем через 20 минут…» Я был ошарашен! Я стал говорить - мол так и так, к вам пришёл клиент, а вы его так с порога гоните… Это меня очень огорчило… Увидев такое отношение к клиенту - у меня пропало какое-либо желание знакомится с солидбанком… Я ушёл, пообещав этой женщине написать «правдивый» отзыв о банке…
Я пошёл в другой банк, который находится тут же не далеко и сделал, что хотел. Кто-то может сказать, что солидбанк тут не причём - это человеческий фактор… Возможно… Но такие работники отбивают всю охоту обращаться в учреждения, где они работают! А этих работников набирает солидбанк… На этом и строится отношение к банку со стороны граждан! Радость в том, что в нашем городе не один солидбанк - есть из чего выбрать! Клиента в моем лице вы потеряли… Я не хочу крови этого сотрудника, но работу с ней провидите, и если это не первый раз, то… Извените - решение принимать Вам!
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T19:42:31+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
02.06.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".

Солид Банк
2022-07-14T11:46:46+03:00
Уважаемый shurko220!
Спасибо Вам за отзыв! Мы очень сожалеем, что посещение нашего офиса оставило у Вас неприятные впечатления. Мы благодарны за честную обратную связь - она является отправной точкой для работы над собой и для роста. По офису в г. Ижевск, при этом, хотим отметить, что данный отзыв не остался без внимания, в том числе, и нового руководителя офиса, который в настоящий момент, как любой руководитель, занимается усилением офиса и его пополнением грамотными, вежливыми специалистами.
Спасибо Вам, и ещё раз приносим извинения за нерадостные впечатления..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Солид Банк
Акционный
27.91% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок до 1.5041095890411 года
Солид Банк
Для сотрудников других банков (с обеспечением)
26.83% — 33.88%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
На приобретение нового автомобиля
26.51% — 30.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
На приобретение подержанного автомобиля
26.51% — 30.89%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
Пенсионный
30.96% — 37.88%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Для сотрудников других банков
26.83% — 33.88%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Отличное решение (с обеспечением)
30.91% — 35.04%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Отличное решение
30.91% — 37.19%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Весь Мир
нет
бонусы
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Солид Банк
Мир Привилегия
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
Солид Банк
Солид Premium
1%
кэшбэк
0 - 24 000 ₽
годовое обслуживание
Солид Банк
Социальная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Солид Банк
Солидная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Солид Банк
Моментальная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Отличный сервис, помогли с оформлением дебетовой карты Мир + Весь Мир
user-610916259005
Хотя я проживаю во Владивостоке длительное время, честно говоря и не знал, что имеется у нас в городе офис Солид Банка. И как оказалось, он предлагает отличные продукты и...
5
Солид Банк
Отображение вклада
_user5425543
Недавно, 20.01.2025г., открыл вклад в отделении банка в г. Москве. У меня подключён личный кабинет, но в нем, кроме дебетовой карты, сведения о вкладе не отображались. Написал...
5
Солид Банк
Обслуживание
user-493311652227
Здравствуйте, хочу стать вашим клиентом. На Камчатке, но к сожалению не знаю как на Камчатке дозвониться до оператора, трубку не брали, просьба чтоб мне на Камчатке перезвонили...
5
Солид Банк
Отзывы о дебетовых картах Солид Банка
Отличный сервис, помогли с оформлением дебетовой карты Мир + Весь Мир
Оценка
Хотя я проживаю во Владивостоке длительное время, честно говоря и не знал, что имеется у нас в городе офис Солид Банка. И как оказалось, он предлагает отличные продукты и...
30.01.2025
Отображение вклада
Оценка
Недавно, 20.01.2025г., открыл вклад в отделении банка в г. Москве. У меня подключён личный кабинет, но в нем, кроме дебетовой карты, сведения о вкладе не отображались. Написал...
22.01.2025
Обслуживание
Оценка
Здравствуйте, хочу стать вашим клиентом. На Камчатке, но к сожалению не знаю как на Камчатке дозвониться до оператора, трубку не брали, просьба чтоб мне на Камчатке перезвонили...
04.07.2024