Знакомство с банком

29.04.2022 03:52
2650
3
Оценка
1
Отзыв проверен
И так… 28.04.22 решил произвести знакомство с этим банком… Думал, если понравится, сделать вклад, оформить карту, а так же перевести пенсию… Банк находится в шаговой доступности… Примерно в 12:20, я зашёл в банк… Не большое помещение… В зале ни одного клиента… Из трёх рабочих мест банковских работников, присутствует только женщина на среднем… Как только я зашёл, от неё последовал вопрос: «Что вы хотели?». Я объяснил, что, для начала, хочу получить консультацию по банковским продуктам, а в последствии принять решение… Её ответ меня поразил! «Я занята и освобожусь не менее чем через 20 минут…» Я был ошарашен! Я стал говорить - мол так и так, к вам пришёл клиент, а вы его так с порога гоните… Это меня очень огорчило… Увидев такое отношение к клиенту - у меня пропало какое-либо желание знакомится с солидбанком… Я ушёл, пообещав этой женщине написать «правдивый» отзыв о банке… Я пошёл в другой банк, который находится тут же не далеко и сделал, что хотел. Кто-то может сказать, что солидбанк тут не причём - это человеческий фактор… Возможно… Но такие работники отбивают всю охоту обращаться в учреждения, где они работают! А этих работников набирает солидбанк… На этом и строится отношение к банку со стороны граждан! Радость в том, что в нашем городе не один солидбанк - есть из чего выбрать! Клиента в моем лице вы потеряли… Я не хочу крови этого сотрудника, но работу с ней провидите, и если это не первый раз, то… Извените - решение принимать Вам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T19:42:31+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 02.06.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Солид Банк
Солид Банк
2022-07-14T11:46:46+03:00
Уважаемый shurko220! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень сожалеем, что посещение нашего офиса оставило у Вас неприятные впечатления. Мы благодарны за честную обратную связь - она является отправной точкой для работы над собой и для роста. По офису в г. Ижевск, при этом, хотим отметить, что данный отзыв не остался без внимания, в том числе, и нового руководителя офиса, который в настоящий момент, как любой руководитель, занимается усилением офиса и его пополнением грамотными, вежливыми специалистами. Спасибо Вам, и ещё раз приносим извинения за нерадостные впечатления..

О банке

Народный рейтинг

83 место
1,90
средняя оценка
38%
решено проблем
35
отзыва
35
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты