Многое зависит от персонала и не только

Решили мы открыть счет в данном банке (офис на Ленинском пр. г СПБ) в конце февраля. Посетили банк, оформили все документы и попросили открыть счет в марте, так как банк берет комиссию за месяц вне зависимости от даты открытия счета как за полный месяц. 24 февраля случилась спец операция и у Банка появились в конце февраля, начале марта другие заботы и с нами они уже были не связаны. Таким образом, счет который должен был быть открыт за 1 день ( как гласит их рекламный "слоган"), открыли 11 марта. В связи с долгим сроком банк предоставил льготный период на март и за услуги не брал комиссию. Одновременно, так как банку необходимо, попросил разместить заказ на зарплатные карты. Мы просили сделать всего три карты и Мир, получили Мастер карт и через месяц, пользоваться так и не начали.  Лояльность банка на этапе открытия счета и заверения в индивидуальном отношении конечно растворилась с момента открытия счета. Что же дальше....??? Вот уже 29 апреля и я могу сделать некоторый анализ и выводы. Управляющий персонал клиентом не интересуется (другие у него задачи), на каком тарифе клиент не знает, за просьбами и ведение расчетно кассового обслуживания не следит (я спросила почему никто не анализирует и не предлагает оптимизацию тарифа, нами за услуги банка в апреле оплачено 10 т.р, при тарифе в 2 т.р), часто звонишь и не дозваниваешься до операционистов..... Выводы делайте самостоятельно... открывать ли счет в данном отделении и банке)