Совкомбанк

Выплата процентов по вкладу

04.05.2022 13:39
1890
Оценка
4
Отзыв проверен
В 2021 году открывала вклад на 1 год под 4,8% и плюс 1% за пользование картой Халва каждый месяц на сумму 5000 рублей как пенсионер. По завершении года мне не был выплачен 1%, хотя условия были выполнены. Я обратилась к сотруднику банка (имени к сожалению не помню) в отделение по ул. Меньшикова 48.  Разобравшись с моим вопросом, девушка помогла написать обращение в службу поддержки клиентов. Там все проверили, выявили, что при оформлении вклада была не правильно оформлена карта Халва (не как социальная). Посчитав, что ошибка была на стороне сотрудника банка, мне вернули оставшийся 1% на пятый рабочий день. Спасибо огромное сотрудниками банка за помощь и что дорожите постоянными клиентами!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-09T08:30:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-05T07:15:24+03:00
Уважаемая Светлана! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Несмотря на то, что Вами было не выполнено основное условие для увеличения ставки по вкладу- совершение необходимого оборота по карте Халва, Банк пошел Вам навстречу и произвел увеличение ставки на 1%. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 180
отзыва
56 077
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативное и вежливое обслуживание в чате поддержки

Оценка 5

Хотел открыть накопительный счёт в приложении Совкомбанк, но не нашёл как это сделать. Обратился с вопросом в онлайн чат поддержки 31.10.2024 в 12:27, через две минуты мне ответила... Читать полностью

31.10.2024

Совкомбанком довольна

Оценка 5

Обсдуживаюсь в Совкомбанке давно. 28 октября в 16-46 звонила на горячую линию Совкомбанка 8-800-100-00-06 по поводу вкладов : Удобный и Осенний максимум с халвой. ОБщалась с... Читать полностью

31.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

При рассмотрении вклада, увидела предложение от Совкомбанк, оставила заявку. Перезвонила менеджер. Оформила 31 октября 2024 года вклад "Осенний максимум с Халвой 181 день RUR... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность за помощь в открытии вклада

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 г. впервые решил открыть в Совкомбанке вклад "Осенний марафон", дистанционно, в личном кабинете. После заполнения необходимых данных мне поступила информация... Читать полностью

31.10.2024

Оператор банка помог открыть вклад

Оценка 5

29.10.2024г в 15:12 я обратилась в онлайн-чат банка за помощью в открытии вклада. Со мной на связь вышел оператор Г-ев Михаил. Михаил тут же помог мне открыть вклад онлайн, так как... Читать полностью

29.10.2024

Оплата коммунальных платежей, интерфейс мобильного приложения

Оценка 5

Услугами Совкомбанка пользуюсь более 3 лет. 08.09.2024 в 12.05 я обратилась в тех поддержку Совкомбанка с вопросом оплаты коммунальных платежей в мобильном приложении. Т.к. у моей... Читать полностью

29.10.2024

Почему стоит воспользоваться услугами " Совкомбанка"

Оценка 5

Пользуюсь услугами " Совкомбанка" уже более 10 лет и менять на другой в ближайшее время не собираюсь. Банк предлагает вклады под хорошие проценты, правда они варьируются от ставки... Читать полностью

29.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка