Отличный сервис

05.05.2022 14:15
2033
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я уже больше года работаю с банком Точка и всегда очень доволен качеством обслуживания. во-первых очень оперативная работы службы поддержки , что не может не радовать. Во-вторых, лояльный подход к постоянным клиентам, начиная от бонусов заканчивая помощью в разных вопросах. Ну и конечно, масса полезных сервисов. другие банки даже не рассматриваю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-11T23:37:10+03:00
«очень оперативная работы службы поддержки», — расскажите нам, пожалуйста, на конкретном примере о работе поддержки в вашей ситуации с указанием даты события. 03.08.2022 Оценка учтена.
Точка
Точка
2022-05-08T18:35:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что заботу о бизнесе вы доверили Точке и остались довольны. Будем и дальше радовать полезными сервисами, принятыми бонусами и заботливой поддержкой. Успехов! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
395
отзыва
384
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Заголовок

Оценка 5

Обращался в чат 19 апреля 2025 года с вопросом по лимитам при оплате картой. Специалист Валентина ответила через 3 минуты. Подробно объяснила, какие лимиты действуют на покупки по... Читать полностью

21.04.2025

Работа с Точка Чеки

Оценка 5

Обратилась в чат 18.04.2025 с вопросом, можно ли отключить сервис "Точка Чеки" в интернет-эквайринге. Через 3 минуты мне ответил специалист Арсений, уточнил детали и быстро всё... Читать полностью

21.04.2025

Банк ТОЧКА

Оценка 5

Обращалась в чат 14 апреля 2025 года с вопросом, можно ли скачать выписку по бизнес-карте за 2024 год, желательно в формате xls. Специалист Анастасия ответила через 2 минуты... Читать полностью

21.04.2025

Обращение

Оценка 5

Обращался в чат банка 1 апреля 2025 года с вопросом про вычет по взносам и уменьшение налога. Специалист Алина ответила через 3 минуты, всё подробно разъяснила, привела расчёты и... Читать полностью

18.04.2025

Быстро, точно и по существу: отпуск сотрудника на полставки оформлен за 1 час 13 минут

Оценка 5

Обратился в чат 15 апреля 2025 года с вопросом, как отправить в отпуск сотрудника, оформленного на полставки, через раздел «Кадры». Специалист Олег подключился через 27 минут... Читать полностью

16.04.2025

Проблемы с подписанием в Хроме

Оценка 5

С подписанием в Гугл Хроме возникла стабильная проблема, обратился в чат интернет-банка, потому что не получалось подписать документы электронной подписью. Меньше, чем через две... Читать полностью

14.04.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Открыли расчетный счет в Точке, по акции у нас было полгода бесплатного обслуживания. Удобный интерфейс клиент банка, интуитивно понятный. Нравится, что сотрудники банка быстро и... Читать полностью

09.04.2025