Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Не могу оплатить ЖКХ уже 10 дней

05.05.2022 15:32
2274
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день уважаемые пользователи сайта. Заказал карту убрир my life дебетовую, повёлся на кэшбек 5% на жку. Оказалось банк не может отправить деньги по расчетному счету организации которая оказывает услуги. Причину они не знают, оставлял 3 обращения, ответа нет, тех поддержка это тихий ужас, абсолютно не помогают и только на нервы выводят своей безответственностью. Так же не проходят многие другие платежи для гос компании, ответа по этой проблеме так же нет. Я устал пытаться решить проблемы банка, не один другой банк не потратил столько моего времени и нервов. Все платежи которые банк не может провести, без проблем отправляются через Тинькофф, альфу и сбер, а так же ВТБ. Проблема на стороне банка и решать ее банк никак не пытается. Не советую данный банк, отвратительная тех поддержка, дешевое приложение с кучей ошибок, карты с дизайном из 90-х. Посмотрите все свежие отзывы клиентов и сразу понятно, что никакие бонусы не стоят таких мук. Ответ от банка будет в стиле копировать-вставить и никакого решения по делу не будет. Просто чтобы банк ответил, почему платеж прошел, а на следующий день был возвращён, им нужно 7 рабочих дней, Тинькофф узнает это за 20 минут, это все что нужно знать о работе данного банка. Попытки оставить жалобы на поддержку клиентов не увенчались успехом, банк просто закрывает обращения и по внутреннему регламенту не обязан передо мной отчитываться. Карту буду закрывать после праздников и никогда не вернусь в эту контору.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-05-06T14:52:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Такая ошибка возникает, если вы совершаете платеж по ранее установленному шаблону. Для ее устранения необходимо удалить действующие шаблоны/автоплатежи и повторить попытку оплаты, это связано с обновлением системы и структуры платежей. Мы понимаем, как важно иметь под рукой удобный и стабильный сервис и регулярно оптимизируем приложение. Отметим, что согласно условиям Программы лояльности вы также можете оплачивать услуги ЖКХ на сайте поставщика для получения кэшбэка, главное, чтобы операции был присвоен МСС-код 4900. Для тщательной проверки нам требовалось время и мы надеемся, что всё же смогли помочь вам в решении вопроса. Если же потребуется уточнить что-то дополнительно, вы всегда можете обратиться к нам на электронную почту smm@ubrr.ru, мы не оставим ваше письмо без ответа. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 321 банк
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 471
отзыв
1 471
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14.01%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
12.37%
годовых
от 213 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.7% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
29.2% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
24.64% — 29.49%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.7% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Узнал про акцию от УБРИР

Оценка 4

Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой... Читать полностью

01.08.2024

Подписка my Life плюс

Оценка 5

Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без... Читать полностью

27.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка