4 дня не могут найти перевод по СБП

06.05.2022 14:19
1204
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3.05.22 совершил 3 денежных перевода по СБП между своими счетами из банка ВТБ в Почтабанк. Первый пришел сразу, а два других где то потерялись до сих пор 6.05.22. Говорят что произошел отказ в платеже, но средств нет как в этом банке, так и не вернулись в ВТБ обратно. На перевод по СБП даются сутки. В чате сказали ждать 4 дня на разбор полетов. Непонятно по чьей вине проблемы. И кто компенсирует что крупная сумма денег не попала во вклад. В ВТБ есть чек что перевод выполнен успешно.
Почта Банк
Почта Банк
2022-06-16T15:35:15+03:00
Уважаемый korsar1980! Приносим Вам свои искренние извинения за длительное рассмотрение вопроса. Видим, что средства в дальнейшем были успешно зачислены Вами с помощью системы быстрых платежей. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 087
отзыва
4 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Защитили средства

Оценка 5

Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в... Читать полностью

17.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Обратилась в отделение Почта банка, расположенное по адресу г.Красноярск, ул. Железнодорожников, 10. Была очень расстроена невозможностью снять деньги со счета по непонятной... Читать полностью

25.03.2024

Положительно оцениваю работу банка

Оценка 5

Сегодня я совершал перевод средств по QR-коду на пополнение сервиса "Банки.ру Маркетплейс" .Банк сразу же заблокировал эту операцию и потребовал подтверждения.Я сразу же отзвонился... Читать полностью

29.02.2024

Банк отказывает в выдаче моих средств

Оценка 5

08.12.2023 года я собственноручно положила на счет 400 000 рублей, при переводе через СБП на сумму 150 000 другому физ. лицу, банк заблокировал мне перевод и личный кабинет... Читать полностью

08.12.2023

Перевод за границу

Оценка 5

12.10.23 было совершено два перевода за границу в размере 6000р и 15000р. Сумма в размере 6000р были сразу доставлены на карту получателя, а сумма в размере 15000 р до сиз пор не... Читать полностью

04.12.2023

Возврат денежных средств

Оценка 5

Несколько лет назад оплатит кредитной картой Почта-Банк авиабелеты, но из за Ковида не смог воспользоваться перелётом. Через три года решил вернуть деньги, но карта юыла уже... Читать полностью

01.11.2023

Некомпетентность сотрудников

Оценка 5

Моя мама является клиентом Почта Банка, она пенсионерка и получает пенсию на карту этого банка. У мамы арестован счёт. Я, являясь доверенным лицом мамы, обратилась к приставам с... Читать полностью

25.10.2023