Благодарность менеджеру

06.05.2022 16:59
1802
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Главному менеджеру Центра обработки заявок банка ВТБ - С-ну Евгению А.  Банк ВТБ был выбран в связи с привлекательной ипотечной ставкой от застройщика и самого банка (0,1% на весь срок кредитования).  Евгений - настоящий профессионал своего дела, всегда был на связи, ориентировал по всем вопросам, касающимся ипотечного кредита, был любезен и клиентоориентирован. На протяжении всего взаимодействия чувствовалось, что Евгений заинтересован в решении моих вопросов, корректно и быстро отвечал на сообщения. Побольше бы таких людей! Евгений, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-11T13:01:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помогал? В чем заключается его профессионализм? Просьба направить фотографии первой и последней страниц ипотечного договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.05.2022 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2022-05-10T12:42:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность сотруднику. :) Будем стараться и в дальнейшем радовать вас обслуживанием. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 085
отзыва
21 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт... Читать полностью

26.10.2024

Повысилась ставка с 5% до 17.5%

Оценка 4

Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18... Читать полностью

22.10.2024

Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000

Оценка 5

На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня... Читать полностью

05.10.2024

Лучшая оператор горячей линии со времен ВТБ-24

Оценка 5

Сегодня, 93.10.2024 года я связался по горячей линии 1000 с оператором службы поддержки Софьей, номер 70182099. Я не особо надеялся на решение вопроса дистанционно, так как вопрос... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Всем привет. Я закрыла ипотеку! Ура, товарищи! Оператор Елизавета (ее рабочий номер 7***1) разделила мою радость и приумножила её, сказав, что банк поможет мне снять обременение... Читать полностью

02.10.2024

Звонок на горячую линию

Оценка 5

при миграции ипотеки обратилась на горячую линию втб, получила полную консультацию по всем интересующимся вопросам: способы оплаты, способы внесения досрочного погашения, номер... Читать полностью

27.09.2024