Неделю не могут доставить карту

08.05.2022 10:04
1358
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.04.2022 в рамках акции, где нужно совершить покупки от 500р, чтобы получить 500 бонусных рублей, я заказал дебетовую карту ОТП Максимум Lite, назначил встречу в заявке, все нормально, начал ждать. Сначала мне пришло сообщение о том, что встреча отменена и нужно выбрать другое время. я перешел по ссылке из сообщения, чтобы выбрать другую дату доставки, но все дни были заблокированы, как будто на год вперед нет свободного времени. затем мне перезвонил сотрудник банка, видимо, для подтверждения заявки и договорились на 03.05.2022. ок, пофиг. 03.05 приходит смс о том, что доставка переносится на завтрашний день из-за технических трудностей или что-то в этом роде. на следующий день, 04.05, приходит смс с контактами курьера-представителя Натальи, которая звонит мне и переносит дату доставки еще на один день, т.е на 05.05, аргументируя это тем, что в мой район у нее доставка будет завтра, и ради меня, холопа такого, ехать она не собирается. 05.05 я, как обычно, жду смс от банка, оно приходит, все как обычно, тот же самый курьер и тот же текст. но за весь день Наталья не позвонила мне и не пыталась выйти на контакт, как будто бы заявка отменилась. т.е, получается, более недели мне не могут доставить обычную бесплатную карту. класс. кстати, как вам идея немного переставить буквы в названии банка, чтоб получилось ТОП банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-12T09:56:39+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-05-25T12:37:07+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. Карта получена Вами 13.05.2022 г и успешно используется. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 805
отзыва
1 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024