Одностороннее изменение условий пополнения вклада на Финуслугах
08.05.2022 14:03
1764
Оценка
Отзыв проверен
Банком недобросовестно сокращено время пополнения вклада через портал Финуслуги. Заявка на открытие вклада "Накопление без границ" была зарегистрирована 29.04. в 16-38. При этом внесение первоначального взноса по условиям обслуживания было возможно в течение 4 рабочих дней, то есть до 11.05. 16-38, как минимум, о чем и сообщалось на странице портала с отображением таймера. Однако банком (не порталом!) заявка была аннулирована 07.05. в 0-43 с комментарием о неполучении необходимой суммы для открытия. При необходимости могу предоставить скрины из личного кабинета.
Таким образом, банк не соблюдает условия обслуживания и самостоятельно изменяет их для своей выгоды и удобства. Прошу представителя банка восстановить заявку на открытие в предусмотренном порядке и открыть вклад на зафиксированных условиях. До момента решения проблемы призываю других клиентов не пользоваться продуктами банка в связи с возможным нарушением условий самим банком.
Администратор народного рейтинга
2022-05-12T14:32:57+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрины, о которых вы пишите в отзыве. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
16.05.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Энерготрансбанк
На покупку новых автомобилей
24.9% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
На покупку подержанных автомобилей
26.15% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – солидные деньги (недвижимое имущество)
26.47% — 27.59%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – солидные деньги (движимое имущество)
26.47% — 27.59%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – деньги для пенсионеров
28.18% — 29.29%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – деньги
28.1% — 30.28%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Энерготрансбанк
Мир Supreme
до 10 000/мес.
баллы
0 - 24 000 ₽
годовое обслуживание
Энерготрансбанк
Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Энерготрансбанк
Мир Классическая
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Получение денег по вкладу
ser1963.08@mail.ru
У меня лежали деньги на вкладах в двух банках. В Морском банке и Энерготрансбанке/ул.Клиническая 83А/. Сроки по ним заканчивались 28 июля 2017 года,как раз в день моего рождения. А...
5
Энерготрансбанк