Одностороннее изменение условий пополнения вклада на Финуслугах

08.05.2022 14:03
1764
Оценка
1
Отзыв проверен
Банком недобросовестно сокращено время пополнения вклада через портал Финуслуги. Заявка на открытие вклада "Накопление без границ" была зарегистрирована 29.04.  в 16-38. При этом внесение первоначального взноса по условиям обслуживания было возможно в течение 4 рабочих дней, то есть до 11.05. 16-38, как минимум, о чем и сообщалось на странице портала с отображением таймера. Однако банком (не порталом!) заявка была аннулирована 07.05. в 0-43 с комментарием о неполучении необходимой суммы для открытия. При необходимости могу предоставить скрины из личного кабинета. Таким образом, банк не соблюдает условия обслуживания и самостоятельно изменяет их для своей выгоды и удобства. Прошу представителя банка восстановить заявку на открытие в предусмотренном порядке и открыть вклад на зафиксированных условиях. До момента решения проблемы призываю других клиентов не пользоваться продуктами банка в связи с возможным нарушением условий самим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-12T14:32:57+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрины, о которых вы пишите в отзыве. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.05.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.

О банке

Народный рейтинг

80 место
2,00
средняя оценка
50%
решено проблем
6
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты