Был крайне удивлён

14.05.2022 04:09
3302
Оценка
5
Отзыв проверен
Был крайне удивлён, что заказав карту через сайт мне позвонили сотрудницы из моего города, и предложили подойти в удобное для МЕНЯ время. Пришёл в офис в указаное время, меня приняли без очереди как и обещали, это важно так как я спешил на работу. Оформление карты заняло минут 15-20 Александра с которой я работал рассказала про карту обычным языком, без терминов, теперь я знаю как пользоваться картой бесплатно, и получать выгоду. Рекомендую обращаться к ней. Да и в целом было приятно находиться в офисе. Так же спасибо, что рассказали про этот сервис с условиями всех банков, буду им пользоваться 100%.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T10:31:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какие преимущества карты и какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 26.05.2022 10:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росбанк
Росбанк
2022-05-14T14:14:14+03:00
Уважаемый user-82138061456! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу Александры не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 465
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024