Модульбанк

Банк не исполняет постановления ЦБ

14.05.2022 09:47
2031
6
Оценка
1
Отзыв проверен
17.05.2021 г. - банк без моего согласия запросил кредитную историю из НБКИ, Эквифакс и ОКБ. Переписка в чате и на banki.ru не привела к решению вопроса, так как банк обосновывал законность запроса договором ДБО, который подписан более полугода назад. 24.05.2021 г. - мною направлена жалоба в ЦБ по факту нарушения 218 ФЗ "О кредитных историях" 16.07.2021 г. - получен ответ ЦБ с выводами о нарушением банком закона и передача дела на назначение наказания. Мне было предложено повторно обратится в БКИ для удаление запроса. 07.09.2021 г. - банк был привлечен [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/ac8e91ea8157d94510d3acf5391859b483e1f733/]статье 14.29[/url] Кодекса РФ об административных правонарушениях за незаконный запрос моей кредитной истории и назначил штраф. Новость на банках: https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10952753 10.04.2022 г. - я запросил мою кредитную историю из НБКИ, Эквифакс, ОКБ. Незаконный запрос от Модульбанка все так же в них числился. 11.04.2022 г. - я подал заявление на оспаривание кредитной истории в вышеуказанные БКИ. 13.05.2022 г. - получены ответы из каждого бюро, где моя кредитная история оставлена без изменений, по причине того, что банк предоставил БКИ доказательства законности такого запроса. Таким образом, банк не исполняет постановления Центрального банка, даже после вынесения протокола и наложении штафа. Требуется повтороное обращение в ЦБ и суд с целью компенсации уже морального вреда на этот раз?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T11:51:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Модульбанк
Модульбанк
2022-05-20T18:07:14+03:00
Андрей, здравствуйте! Мы уже отправили на запрос НБКИ сообщение об исключении части сведений из вашей кредитной истории. Запросы из других бюро в банк не поступали. Остаемся на связи по телефону горячей линии на случай возникновения каких-либо вопросов. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 314 банка
4,58
средняя оценка
5%
решено проблем
315
отзыва
314
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте!  Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение... Читать полностью

02.04.2025

Бизнес карта

Оценка 5

Пользуюсь услугами МодульБанка с 2018г. С чем очень доволен. Обоазался в чат банка с вопросом о выпуске новой карты, на что получил моментальный ответ от чата банка.  Добрый день... Читать полностью

31.03.2025

Отличный банк и самое лучшее РКО

Оценка 5

Обслуживаемся в этом банке не первый год. Всегда вежливые круглосуточные менеджеры, всегда помогут, развеять сомнения. Отвечают быстро и до последнего ведут вопрос. Как пример: 20... Читать полностью

28.03.2025

Модульбухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Модульбухгалтерией. 11 февраля 2025 года я обратился в чат банка к бухгалтерам с вопросом о проверке отправленных мной самостоятельно платежей на... Читать полностью

27.03.2025

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Недавно возникла необходимость получить плптежное поручение. Айфон по неведомой мне причине не захотел сохранять файл из приложения. обычно проблем с этим нет, потому что работаю... Читать полностью

25.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка