Выдача денег (доллары)

15.05.2022 19:35
1641
Оценка
1
Отзыв проверен
История началась в марте, когда была сделана заявка на получение долларов со счета - вначале это было 6 марта - не получилось - из банка позвонили и сказали, что ЦБ выдает недостаточно денег, что бы выдать всем клиентам денег - ждите, Вы в листе ожидания - позвоним как будут деньги. Не дождался звонка, написал про это в ЦБ, попросил ЦБ выдать Ситибанку мои деньги... получил письмо из ЦБ, звонок из банка - получил деньги 4 мая. НО, не все... при выдачи сказали, извините, у нас только банкноты по 100 долларов и сумму не равную 100 выдать не можем... Совет был такой - будете проходить мимо, заходите, вдруг будут деньги в кассе что-бы выдать остаток... но проблема в том, что я не бываю рядом с офисом и не могу заходить туда и спрашивать - есть деньги или нет. Предлагаю банку решение - выдаете 100 долларов - я вас даю сдачу 6 долларов - или мне опять писать письмо в ЦБ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T15:20:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 23.06.22 Отзыв зачли.
Ситибанк
2022-05-20T11:42:33+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение. Пожалуйста, примите наши извинения. Нам искренне жаль, что так получилось. Знаем, что коллеги уже связались с Вами и пригласили в отделение за получением остатка со счета. Верим, что вопрос разрешится и надеемся на продолжение сотрудничества! С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Оперативные действия Сити Банка по защите средств клиента от мошеннических действий

Оценка 5

9 июня, 2019 на мой сотовый телефон позвонили и представились сотрудниками ВТБ банка. Звонивший сказал, что через мои банки совершены мошеннические действия и предложил проверить... Читать полностью

15.07.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019