Функционала недостаточно, но поддержка дружелюбная

16.05.2022 13:04
1674
Оценка
5
Отзыв проверен
Долго щупал почву и не открывал счет в бланке. Смущало отсутствие интеграции с онлайн бухгалтерией, зато довольно простой и понятный тариф, адекватный рынку. В целом ответы на все вопросы есть на лендинге, там довольно динамично и вдумчиво можно узнать про тарифы и функционал. Но я для верности решил попытать поддержку. Отвечают полностью и без полутонов. Про интеграцию с Эльбой честно отвечали, что нет, а когда появилась сразу пришла рассылка в Whatsapp, поэтому собственно счет я и открыл. Про валютные платежи неплохо разъяснили, я тогда планировал с Польшей сотрудничать, да куда уж там, больше меня эта тема не интересует, но я долго доканывал вопросами поддержку, чтобы труды не остались напрасны, пишу этот отзыв и ставлю пять баллов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-19T12:38:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, даты обращений в банк. Пришлите фото первой и последней страниц договора с банком нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 01.06.2022 Необходимая информация от автора получена.
Бланк
Бланк
2023-02-06T12:22:28+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы продолжаем работать над добавлением все новых продуктов для удобства и комфорта клиентов. Коллегам с горячей линии передадим ваши слова, им будет приятно 🖤

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,71
средняя оценка
33%
решено проблем
512
отзыва
509
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Виртуальная карта

Оценка 5

Захотелось поподробнее узнать об виртуальных картах, поэтому я обратился 13 октября в 23:51 в онлайн чат . Общался с сотрудником Дмитрием, обсудили условия, стоимость. Он мне... Читать полностью

13.10.2024

Банк на все 100

Оценка 5

У меня была проблема с доступом в личный кабинет, не помнил данные для входа, а также кодовое слово. Счетом давно не пользовался, поэтому всё забыл. Позвонил в банк 26 августа... Читать полностью

29.08.2024

Быстро помогли с блокировкой карты

Оценка 5

Хочу поделиться своей нелепой историей. 20 августа потеряла картхолдер, а может и где-то оставила, когда расплачивалась. В общем, заметила уже, когда промоталась по делам через... Читать полностью

26.08.2024

Поддержка банка работает отлично

Оценка 5

Поддержка банка работает отлично. Во-первых, они оперативно отвечают, что уже плюс, так как иногда ситуация бывает срочная. Из недавних примеров - поздно очнулся, что мне нужна... Читать полностью

06.06.2023

Мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку

Оценка 5

Лично мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку. Практически любой вопрос решается через чат со специалистом в приложении. В режиме реального времени! Отвечают... Читать полностью

27.04.2023

Правильный выбор в сотрудничестве - это Бланк

Оценка 5

Я уже год как пользуюсь Бланком, все нравилось, но один случай меня действительно покорил! Рассказываю : со мной как-то случилась не самая приятная ситуация - пришло... Читать полностью

28.02.2023

Отличный банк для сотрудничества

Оценка 5

Долго избегала ИП, но после неудачной истории с самозанятостью и проблемами с налоговой пришлось заняться этим процессом..  При выборе банка у меня было 4 варианта, с кем было бы... Читать полностью

27.02.2023