Обслуживание

17.05.2022 10:45
2020
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность Ивану Т-ву за отменную консультацию, профессионализм и клиентоориентированность!  На все вопросы был дан исчерпывающий ответ, вежливо и по делу.  Данный специалист повлиял на решение открыть продукт в этом банке.  Следующее посещение будет только в это отделение! Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-22T13:12:38+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации сотрудника и с какими вопросами вам смогли помочь. Как проявились профессионализм и клиентоориентированность Ивана? 23.05.2022 Отзыв зачтен.
smartestbox
2022-05-22T16:23:21+03:00
Иван очень корректно и емко ответил на все вопросы по валютным операциям. Владение информацией на уровне Тинькофф. В отделениях редко встретишь осведомленных специалистов, к сожалению
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-05-17T12:33:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за вашу оценку. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и открыли новый продукт в нашем Банке. Слова благодарности Ивану мы передали. Были рады видеть вас! Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,88
средняя оценка
6%
решено проблем
454
отзывов
447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Отличное обслуживание

Оценка 5

С работой Банка Зенит знакома давно, являюсь постоянным клиентом с 2001 года. Привлекает доброжелательность и компетентность сотрудников.  25.03.2025 обратилась в отделение... Читать полностью

25.03.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Был 14 февраля в офисе банка Зенит на Советской 17, город Челябинск. В обеденное время зашел узнать по валюте, выгодные тарифы. Поменял валюту по выгодному курсу. Пообщался с... Читать полностью

14.02.2025

Страховка карт

Оценка 5

Обратился в отделение банка на досрочное гашение автокредита, сотрудник провел консультантакцию по новым продуктам банка, затнтересовало защиты карты, в наше не спокойное время это... Читать полностью

22.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

21.11.2024 в 14:00 посещал ДО Адлер/23 Обращался по поводу обмена валюты и обслуживания своего счёта. В офисе было комфортно и спокойно, без очередей . Сотрудник Юртаева Валерия... Читать полностью

21.11.2024

О незачисленном переводе

Оценка 5

Очень благодарна сотрудникам Банка которые быстро отреагировали на мое обращение. Перевод не зачислялся 10 дней, после обращения в течение нескольких часов проблема была решена... Читать полностью

07.06.2024

Снятие наличных

Оценка 5

Чтобы снять наличные потребовалось разблокировать счёт. Все сделали оперативно и быстро. Сотрудники вежливые, отзывчивые, вникаюь в суть проблемы. Спасибо за содействие сотруднице... Читать полностью

12.04.2024

Консультант чата сориентировала по лимитам и комиссиям за переводы

Оценка 5

В 17:33 13 марта 2024 г. написала в чат мобильного приложения, чтобы узнать у консультанта, какие установлены ограничения по сумме переводов собственных денежных средств на свой... Читать полностью

13.03.2024