Банк стал значительно хуже! Категорически не рекомендую

17.05.2022 15:07
1575
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк за последние 3-4 месяца стал значительно хуже. Обслуживание на полном нуле. Никакие условия не соблюдаются. Моему коллеге продлили модульблэк на год вперед без спроса, чтобы отменить его запросили 1500 за заявление и штраф 20%. Сегодня потерял карту, у меня тоже подключен модульблэк. Данному банку мы платим около 30-35 тысяч в месяц.В итоге оказалось, что я даже не заслужил карту настоящую, только цифровую.Это просто до смеха. Менеджер Р-ев Алексей просто смешулька. Ничего не сказал.  Вообщем если Вы цените свои нервы и имеете хоть какое-то уважение к себе - НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Надеюсь, руководство хотя бы прочитает отзыв и отработает со своим персоналом ситуацию, а мы отваливаем отсюда пока не поздно
Модульбанк
Модульбанк
2022-05-17T19:04:44+03:00
Здравствуйте! Проверили звонки. В разговоре Алексей сообщил, что сейчас можем выпустить только цифровую карту. Релиз пластиковых карт МИР планируем в ближайшие месяцы и сразу расскажем в новостях. Опция Modulblack продляется автоматически, согласно тарифам (сноска 7 раздела 1 официального сборника тарифов), так что вины банка или сотрудников тут нет. Каждый сотрудник — профессионал своего дела и компетентный специалист. Мы ответственно подходим к подбору персонала. Будем рады сохранить сотрудничество с вами. Остаемся на связи. С уважением, Модульбанк
dmtelenkov1
2022-08-09T15:34:26+03:00
Банк выдал карту, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,48
средняя оценка
28%
решено проблем
741
отзыв
738
ответа

Отзывы о дебетовых картах Модульбанка

Новая карта для ИП

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Модуль банка. На прошлой неделе у моей пластиковой карты перестала работать бесконтактная оплата. Обратился в чат банка 24 августа с данным вопросом. Мне... Читать полностью

24.08.2024

Я обратился в модуль банк

Оценка 5

Недавно обратился в модуль банк, с просьбой заменить карты, ранее были мир, решил заказать виза. Карты пришли очень быстро с курьером, далее обратился к сотрудникам банка, с... Читать полностью

23.01.2024

Быстрый ответ в чате поддержки

Оценка 5

19.10.2023 обращалась в чат поддержки в приложении Модульбанка по вопросу кешбэка по банковской карте, ответили в течение 10 минут максимально подробно. Ранее пользовалась картой... Читать полностью

11.01.2024

Поддержка

Оценка 5

3 июня обратился в чат за поддержкой были проблемы в начислении кэшбэк на карту за оплату услуг, менеджер оперативно мне ответил в течение 1 минуты, все подробно рассказал мы... Читать полностью

28.09.2023

Оперативная стабильность - признак профессионализма!

Оценка 5

Уже не раз оставлял тут отзыв об отличной работе Модульбанка и вот опять..))) В очередной раз обратился в чат в мобильном приложении, по вопросу своей корпоративной карты, по... Читать полностью

01.06.2023

Сбегал от санкций, в итоге уходить не планирую

Оценка 5

Я ИП-одиночка на УСН, являюсь экспортером услуг в сфере IT (искусственный интеллект), выручка в USD. В начале года пришлось бегать по нескольким банкам из-за санкций, сначала из-за... Читать полностью

30.12.2022

Маркетплейс

Оценка 5

Обслуживаюсь в Модуле уже давно, все нравится и устраивает, но особенно восхитила опять опция Маркетплейс - профессионалы своего дела! Делали поставку впервые, Анастасия Х-ва... Читать полностью

22.12.2022