Неправильная выплата кешбека

18.05.2022 14:56
1639
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом банка Открытие, имеется кредитная карта с кешбеком! Суть моего недовольства состоит в том, что банк Открытие постоянно химички с начислением и выплатой кешбека! Так за апрель текущего года по данным приложения мой кешбек составил 1099 рублей, но по какой то непонятной причине выплачено было только 687 рублей! Я обратился с данным вопросом в чат банка Открытие, но так и не получил ответ от сотрудника!!! Просто возмущаем такое отношение к постоянным клиентам с хорошей репутацией!!! Всерьёз подумываю о том, что бы закрыть карту и поменять банк!!! Ужасное отношение, не кому не посоветую пользоваться услугами банка Открытие!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-23T09:03:45+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-19T12:01:29+03:00
Добрый день. Простите нас, пожалуйста, что ввели вас в заблуждение. Действительно, по техническим причинам предварительная информация о сумме начисления бонусов за апрель в мобильном приложении была некорректной. Проведем работу над ошибками и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. Мы проверили информацию и видим, что бонусы начислили в соответствии с тратами за месяц. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому начислили вам 300 бонусов. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
40%
решено проблем
2 603
отзывов
2 593
ответов

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024