Принимают валютные переводы

25.05.2022 11:25
2926
Оценка
5
Отзыв проверен
Столкнулась с проблемой с осуществлением переводов за границу через банки, где обслуживалась раньше. Знакомые порекомендовали обратиться в Росбанк. На Ким  Ю чена проконсультировали по обслуживанию в банке, и как можно переводить деньги. Один из немногих банков через кого ещё можно сделать переводы за границу.  Обращалась дважды. Приятно удивило доброжелательное и компетентное обслуживание сотрудников. В первый раз открыла счёт и сделала перевод в офисе. Сотрудник Адам В-пт очень хорошо всё рассказал. Второй раз была у Наталии И-ой - помогла сделать перевод через приложение и обучила, как в дальнейшем пользоваться самой. и такое доброжелательное отношение и желание помочь видела по отношению к другим клиентам. Такое отношение редко встретишь в других банков. Буду обязательно Вас рекомендовать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-28T12:36:41+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 17.06.2022 оценка не засчитана так как нет ответа от автора.
Росбанк
Росбанк
2022-05-25T12:34:28+03:00
Здравствуйте! Мы работаем ради того, чтобы обслуживание в банке вызывало исключительно положительные эмоции. Очень рады, что наши старания дают плоды в виде благодарных клиентов и таких положительных отзывов. Сделаем все возможное, чтобы со временем уровень комфорта обслуживания в банке становился только выше! Адаму и Наталии передадим слова благодарности и обязательно отметим по достоинству. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,69
средняя оценка
32%
решено проблем
1 504
отзывов
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024