Привязали карту к моему старому, неактивному номеру

25.05.2022 17:06
1743
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В середине апреля устроился на работу, навязали завести карту ГПБ. До этого был личный кабинет, который был привязан к старому, неактивному номеру. На нем были 2 карты, которыми я не пользовался. Я их заблокировал. Но суть не в этом. Мне привязали УЖЕ НОВУЮ карту ГПБ на СТАРЫЙ НОМЕР, которого уже нет, хотя я указывал другой, который действует. То есть, доступ к личному кабинету есть, но привязан он к старому, неактивному номеру. Как итог, теперь у меня 3 карты в личном кабинете, которые привязаны к старому номеру, так ещё и не могу с НОВОЙ карты сделать перевод. В данный момент нахожусь на вахте, выехать в город проблематично, а тут такая ситуация. В онлайн-чате ГПБ ничем помочь не смогли. Вопрос: почему представители ГПБ не хотят работать нормально и привязывать карту к тому номеру, который я указывал? Почему привязывают новые карты к старым, несуществующим или вообще чужим номерам?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-14T14:21:06+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-26T09:24:59+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,79
средняя оценка
24%
решено проблем
14 481
отзыв
13 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024

Работа службы поддержки

Оценка 4

Не начислили бонусы по акции «Кешбэк на всё самое важное» за сентябрь. Обратился в службу поддержки в приложении. Там, как обычно, добиться соединения с человеком невозможно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по условиям дебетовой карты

Оценка 4

На почту пришла реклама дебетовой карты Газпромбанка. Ознакомился с условиями на сайте, но нужна была более детальная консультация. Написал в онлайн-поддержку в соцсеть. Довольно... Читать полностью

06.11.2024

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса... Читать полностью

06.11.2024

Помогли в официальном сообществе в соцсети

Оценка 5

Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к... Читать полностью

01.11.2024

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность представителю

Оценка 5

Решил заказать карту на сайте Газпромбанка с доставкой на 28.10.2024. В назначенный день позвонила представитель банка Вероника в районе 11 часов и предложила встретиться в 14... Читать полностью

31.10.2024