Обман, звонки

26.05.2022 16:30
1200
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Изначально сотрудник обманул с процентной ставкой по кредиту... Ну сам виноват, не глянул договор... Потом с реструктуризации отказали в трудные ковидные времена... Теперь же названивают каждый день почти со словами "не внесён платёж полностью!", но при этом платёж внесён с лишней суммой даже и в приложении все нормально. Но при этом все равно звонят :"Платёж внесён не полностью". Не связывайтесь с этим банком, закрою кредит и на пушеяный выстрел не подойду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-31T13:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления кредитного договора. В чем заключался обман? 17.06.2022 Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-06-08T17:25:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. На текущий момент просроченная задолженность по договору кредита отсутствует. Что касается трудных финансовых обстоятельств, сообщаем, 20.04.2020 с Вами был установлен контакт для представления информации о возможных способах урегулирования вопроса дальнейшего погашения задолженности. Вам были предложены Кредитные каникулы от Банка, возможность отмены начисленных неустоек. К сожалению, Вы отказались от предложенных Продуктов. Дополнительно отметим, все договоры или услуги оформляются добровольно, и перед подписанием договора у Клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Подпись свидетельствует о согласии со всеми пунктами договора, а также о желании заключить такой договор. Надеемся, наши пояснения были полезны и нам удалось устранить возникшее недопонимание. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 059
отзыва
14 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Хочу поблагодарить Банк Русский Стандарт

Оценка 5

В банк Русский Стандарт обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Но хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудницу банка В-ну Т. С.. У меня возникли финансовые... Читать полностью

09.11.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

8 октября обратилась в банк "Русский Стандарт", колл центр, по поводу отмены неустойки. Специолист Володина Татьяна Сергеевна быстро решила мою проблему. Общение прошло на... Читать полностью

08.11.2024

Вошли в положение, убрали неустойку

Оценка 5

Впервые столкнулся с ситуацией, когда Банк идёт навстречу Клиенту.У меня были определённые проблемы финансового характера, я пропустил 2 месяца, а 7.11.2024 уже дата платежа, могло... Читать полностью

07.11.2024

Виталий С. всегда поможет в финансовых вопросах

Оценка 5

Я уже ранее просил о помощи Виталия С., финансового специалиста банка Русский стандарт, он уменьшал платежи по кредиту. У нас в городе выпал снег, но у Виталия С. нелегкая работа... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопроса по просрочке и отмена неустойки

Оценка 5

День добрый, 07.11.2024 года в 11:00, мне позвонил сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, немного забыла про платежи, в виду загруженной... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

5 ноября 2024 обратилась в отделение банка в г. Томске для получения кредита наличным. Со мной работал менеджер Лилиана Алешина. В процессе оформления кредита, менеджер выявил, что... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

7 ноября обращалась в отделение банка в городе Томске. По вопросу кредитования , со мной работпо сотрудник Салимова Екатерина. Сотрудник предложила выгодные условия кредитования... Читать полностью

07.11.2024