Благодарность сотрудникам

27.05.2022 10:35
1975
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Ш-ой-Б-ой Алине Г.  Данного сотрудника банка назначили моим куратором по погашению кредитного договора. Она всегда вежливо и заблаговременно напоминала о предстоящем платеже посредством онлайн мессенджера. А также после последнего платежа (11.05.2022) оперативно помогла списать неустойку по условиям мирного соглашения и закрыть договор. А так же благодарность службе безопасности Смоленского филиала за решение проблемы по данному договору (помогли заключить мирное соглашение в суде), отзывчивость и вежливость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-31T12:16:47+03:00
Будем благодарны, если пришлете сканы переписок на почту responses@banki.ru 03.06.2022 Мы получили письмо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-05-30T10:26:55+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы отмечаете профессионализм и клиентоориентированность наших коллег. Мы действительно стараемся идти навстречу нашим Клиентам в вопросах погашения задолженности. Рады, что совместными усилиями Ваш вопрос был благополучно решен. Слова благодарности коллегам обязательно передадим! С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 059
отзыва
14 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Хочу поблагодарить Банк Русский Стандарт

Оценка 5

В банк Русский Стандарт обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Но хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудницу банка В-ну Т. С.. У меня возникли финансовые... Читать полностью

09.11.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

8 октября обратилась в банк "Русский Стандарт", колл центр, по поводу отмены неустойки. Специолист Володина Татьяна Сергеевна быстро решила мою проблему. Общение прошло на... Читать полностью

08.11.2024

Вошли в положение, убрали неустойку

Оценка 5

Впервые столкнулся с ситуацией, когда Банк идёт навстречу Клиенту.У меня были определённые проблемы финансового характера, я пропустил 2 месяца, а 7.11.2024 уже дата платежа, могло... Читать полностью

07.11.2024

Виталий С. всегда поможет в финансовых вопросах

Оценка 5

Я уже ранее просил о помощи Виталия С., финансового специалиста банка Русский стандарт, он уменьшал платежи по кредиту. У нас в городе выпал снег, но у Виталия С. нелегкая работа... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопроса по просрочке и отмена неустойки

Оценка 5

День добрый, 07.11.2024 года в 11:00, мне позвонил сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, немного забыла про платежи, в виду загруженной... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

5 ноября 2024 обратилась в отделение банка в г. Томске для получения кредита наличным. Со мной работал менеджер Лилиана Алешина. В процессе оформления кредита, менеджер выявил, что... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

7 ноября обращалась в отделение банка в городе Томске. По вопросу кредитования , со мной работпо сотрудник Салимова Екатерина. Сотрудник предложила выгодные условия кредитования... Читать полностью

07.11.2024