КАСКО

30.05.2022 15:53
3475
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня есть автокредит в Росбанке и обязательное условие это КАСКО , все оформлено и сделано , но поступил звонок из банка о том что нужно предоставить в банк документы или будет штраф. Естественно прибежал в офис и был настроен не очень доброжелательно. Попал к менеджеру Наталье со своей проблемой , она меня сразу успокоила приняла все документы и вся работа заняла не больше 10 минут. Конечно же я остался доволен потому что все было сделано профессионально и быстро. Оказывается все это можно было сделать онлайн , в следующий раз так и сделаю и даже в офис приезжать не нужно будет. Спасибо офису Росбанка г Брянск за отличное обслуживание и индивидуальный подход!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-03T18:41:12+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора банковского обслуживания (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 11.06.2022 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.06.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Росбанк
Росбанк
2022-05-30T16:17:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм Натальи не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,68
средняя оценка
32%
решено проблем
1 557
отзыва
1 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023