Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего отца 72 лет, диабетика и инвалида 2 группы, на инвалидной коляске после инсульта, 27 мая закончился срок вклада. Родители у меня пожилые и малограмотные и я всегда помогаю им с переоформлением (мама кстати тоже инвалид 3 группы). 28 мая я специально приехала к ним из другого города в Москву и мы повезли отца в банк - предъявить его наличие, благо ДО "Чертановский" через пару домов по улице. Но отделение оказалось временно закрыто (и именно в тот день когда я приехала). Раздосадованные мы ушли домой. Пришли еще раз в понедельник 30-го. Оказалось, что ремонт недоделали (компьютеры не подключены) и предложили привезти инвалида на коляске в третий раз (у него парализована половина тела, почти ослеп и недержание). А мне в отпуск уезжать завтра - кто тогда поможет родителям? Накипело! Но тут в зал вышла сотрудница К-ва Екатерина В. из другого отдела и сказала, что обслужит нас через 10 минут (ее компьютер уже подключили). Нам ОЧЕНЬ понравилось как она быстро, четко и очень вежливо все нам оформила под хорошие проценты!!! Еще мама там вклад открыла (до этого у нее была сберкнижка под 3% - не пошикуешь (крохоборы)), а тут мы положили под в 4 раза бОльший процент! Ну и я решила заодно открыть - пока на минимальную сумму с дальнейшим пополнением (у меня в этом банке раньше уже был вклад и вот я к ним вернулась). Прошу объявить БЛАГОДАРНОСТЬ Екатерине В.! Потому что в банке ВТБ, например, где у отца до этого был вклад, когда мы с матерью хотели снять проценты по ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенности, то сотрудники стали чуть ли не обвинять в нас в мошенничестве (хотя вклад был изначально открыт по ней и она никак не могла оказаться подделкой!) и сказали привозить инвалида лично (а этот банк был далеко от дома и через подземный переход), нам вызвали наряд Росгвардии (кстати полицейские посочувствовали нам и удивились придури сотрудников ВТБ). P.S. Вклад там естественно закрыли с потерей процентов и ушли в СМП.