Банк ТКБ

Комиссия за закрытие вклада

31.05.2022 20:12
20441
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера закончился срок вклада и он был автоматически пролонгирован. Сегодня я закрыл этот пролонгированный вклад, но сумма вклада уменьшилась на 353,5 рубля а в договоре закрытия указано "Комиссионное вознаграждение по совершению операций прошу удержать из суммы остатка денежных средств". вопросы: 1 с каких пор за закрытие вклада стали снимать комиссию ? 2 каким образом клиенты могут знать о таком пункте в договоре пролонгированного вклада ? 3 как вообще отказаться от автопролонгаций ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-05T19:37:05+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием нарушений со стороны банка оценку не засчитываем.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-06-02T18:00:53+03:00
Уважаемый user-34847496310! Спасибо за отзыв. Между Вами и ТКБ 28.02.2022 был заключен договор вклада, дата окончания которого 30.05.2022. 31.05.2022 данный вклад был пролонгирован, и в этот же день согласно условиям вклада была осуществлена выплата процентов на текущий счет за период действия вклада (т.е. была осуществлена выплата процентов за один день нахождения денежных средств во вкладе, так как выплата процентов производится в конце календарного месяца). Согласно условиям заключенного между Вами и ТКБ договора вклада в случае возврата по требованию вкладчика денежных средств, размещенных во вклад, до истечения срока вклада банк производит перерасчет процентов, причитающихся вкладчику, исходя из фактического количества дней нахождения денежных средств, размещенных во вкладе, по ставке 0,01 процентов годовых. Разница между суммой процентов, причитающихся вкладчику в случае досрочного расторжения договора после перерасчета, и суммой уже выплаченных вкладчику процентов, подлежит возврату вкладчиком банку. 31.05.2022 отмеченный вклад Вами был закрыт. В соответствии с условиями договора банковского вклада банком был осуществлен перерасчет процентов. Ознакомиться с выпиской по счету вклада и текущему счету, на который осуществлялась выплата процентов, можно в личном кабинете онлайн-банка. Пролонгация является условием договора вклада, с которым клиент соглашается при подписании договора. Надеемся, что наши разъяснения помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 321 банк
1,62
средняя оценка
23%
решено проблем
169
отзыва
156
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Выгодный
Банк ТКБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 22.75%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
22.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка