Точка

Доволен работой с Точкой

02.06.2022 06:35
1970
Оценка
5
Отзыв проверен
Я клиент Точки (как ИП) уже четыре года. На днях банк прислал анкету, в конце которой попросил оставить отзыв на Банки.ру. Оставляю. Работой с Точкой пока полностью доволен.  Тариф дешевый. Поддержка работает оперативно и чуть ли не круглосуточно. Никаких заморочек пока не было. Депозиты есть. Встроенная бухгалтерия (правда, платная) имеется. Собственно, сказать мне больше нечего -- но это не минус банку, а наоборот плюс: всё работает стабильно и хорошо, нет никакого негатива. Резюме: доволен и рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-09T19:55:26+03:00
Расскажите, пожалуйста, о работе поддержки банка подробнее: когда и с какими вопросами обращались, в какие сроки получили ответ?
user-368716175390
2022-06-18T14:04:51+03:00
Есть ответ от автора! )) В поддержку банка обращаюсь часто. И по телефону -- отвечают быстро, решают вопрос тоже быстро. И через чат. Отвечают также быстро, причём в любое время суток. Вот ответ (автоматический) в 11 вечера мск: https://c2n.me/4fWG5G1 Вот ответ сотрудника банка в мае по поводу программ лояльности и действия уже выпущенных карт (в семь вечера мск): https://c2n.me/4fWG94u По телефону последний раз общались на прошлой неделе. Прошу отзыв зачесть, работой банка действительно доволен.
Точка
Точка
2022-06-04T12:50:27+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что в Точке нашлось всё необходимое для вашего бизнеса. Стараемся брать на себя все рутинные задачи, чтобы у вас оставалось время заниматься любимым делом. А если появляются вопросы – всегда поможем найти решение, даже в самых сложных кейсах. Здорово, что получилось стать для вас надёжным помощником в работе. Успехов! Мы рядом, если понадобимся

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 314 банка
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
340
отзыва
330
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативная работа!

Оценка 5

Обращался в чат 4 апреля 2025 года с вопросом, можно ли сейчас оплатить налоги и взносы. Специалист Надежда ответила буквально через минуту. Проверила всю информацию по моим... Читать полностью

07.04.2025

Отличный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться отличным опытом работы с банком “Точка”. Я ИП на патенте, и недавно у меня возник вопрос по налоговым выплатам на весь год. Обратился в чат поддержки 1 апреля 2025... Читать полностью

04.04.2025

Максимально клиентоориентированный банк

Оценка 5

Обращалась в чат банка 1 апреля 2025 года с вопросом о возврате денежных средств клиенту - физ лицо. Специалист Мария ответила через 4 минуты. Сначала проверила информацию, а потом... Читать полностью

03.04.2025

Убрали комиссию

Оценка 5

24 февраля 2025 года обратился в чат с вопросом о неожиданном списании, так как в истории платежей не было операций на эту сумму. Уже через 5 минуты, специалист Марк дал... Читать полностью

12.03.2025

Очень быстро помогают сотрудники банка с проблемами

Оценка 5

Я искренне люблю банк Точка, и считаю его лучшим банком для предпринимателя. Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой. 1 марта 2025 года я обратился в чат с... Читать полностью

07.03.2025

Хочу поделиться своим отличным опытом с банком Точка

Оценка 5

04.03.2025 я написал в чат с вопросами о том, как открыть депозит и можно ли ИП вернуть вычет за покупку квартиры. Через 7 минут ко мне подключилась Яна, которая очень подробно... Читать полностью

06.03.2025

Консультация

Оценка 5

16 февраля 2025 я написал в чат вопрос об оплате фиксированного налога. Мне необходимо было сделать это именно наличкой или с другой карты. В течение 4 минут ко мне подключилась... Читать полностью

19.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка